Diplômée en Biochimie à l’université de Sheffield (Royaume-Uni)

Janvier 2006 – Stage au service Commercial de Lancôme UK.
Septembre 2006 – Rejoint le programme de Pépinière Industrie
Septembre 2007 – Nommée Contrôleur de Gestion Commerciale

"Chez L’Oréal, on apprend vite.

Tout est à la fois stimulant, tourné vers l’avenir, réactif et spontané : les jours se suivent sans jamais se ressembler !

On travaille en petites équipes, composées de personnes de tous niveaux qui se distinguent par leurs compétences élevées et leur capacité à interagir à la perfection avec les clients.

Nous sommes tous exigeants, et chacun souhaite se réaliser. On nous donne la même quantité de travail qu’aux postes opérationnels et l’on attend de nous une qualité comparable en retour, en échange de quoi notre travail est tout autant reconnu.

On bénéficie d’un équilibre savamment dosé entre soutien et indépendance, qui nous permet d’acquérir les compétences et connaissances nécessaires pour notre travail, sur notre travail."

37 ans, père de 2 enfants, Driss a étudié les Finances à HEM (Hautes Etudes du Management) à Casa et a décroché un DESS en Contrôle de Gestion et Audit Interne à Bordeaux. En 1998, il intègre l’Oréal Maroc en tant que Contrôleur de Gestion junior, 2 ans plus tard il devient Contrôleur de Gestion.

Depuis 2003, il est le Contrôleur de Gestion Corporate, en charge du contrôle de 3 Divisions.
5 ans plus tard, il est nommé Directeur de la Gestion et des Finances de la Filiale et prend ainsi en charge le Contrôle de Gestion, la Comptabilité et l’Administration du Commercial.Driss gère une équipe de 12 personnes.

Mission

" Ce qui me plait le plus, c'est le côté transversal de mon métier
"Ma mission est d’assurer une fonction multiforme axée sur la prévision, le conseil, le contrôle et la prise de décision, à savoir;

• ler au respect des normes de Gestion du Groupe.
• Mettre en place des outils et procédures de contrôle.
• Concevoir et animer le processus Budgétaire.
• Montage des budgets, tendances et plan.
• Fournir des conseils en permanence et orienter les actions mises en œuvre.
• Etablir les tableaux de bord aidant les divisions et la Direction Générale à orienter leurs stratégies.
• Assurer la cohérence entre le « où veut-on aller ? » et le « que fait-on et avec quoi ? ».
• Optimiser les ressources.
• Analyser les écarts et proposer les mesures correctives.
• Gérer le service Comptabilité Générale et Recouvrement.
• Animer le service de l’Administration du Commercial.
• Assurer le reporting de la Gestion et de la comptabilité."

Au quotidien

« Chaque réunion, chaque projet me lance sur un nouveau défi »

"Dans mon métier, il est primordial d’avoir des réunions régulières avec mes équipes, les divisions opérationnelles et les autres services d’appui amenés à collaborer avec nous, pour avoir une vision globale sur ce qui se passe, et être à l’affût de la bonne information.

Pour ce, je fais des tournées régulières passant d’un service à un autre, recueillant des informations et transmettant d’autres en donnant le cas échéant les directives nécessaires.
Nous avons, à titre d’exemple, une relation quasi-quotidienne avec les Directions commerciales, agissant dans le cadre de la définition des limites du crédit, des conditions de paiement…etc.

Je suis amené aussi à accompagner différents services dans l’accomplissement de leurs projets, ce que révèle un côté très enrichissant de mon métier, comme lors de l’implémentation d’un nouveau Système d’Exploitation (SAP business One), par la Direction des Systèmes d’Information."

Marketing pour les cosmétiques
"Je suis diplômé en Économie d’entreprise, spécialisation Marketing, de l’Université de Groningen (Pays-Bas). J’ai passé les six derniers mois de mon cursus aux États-Unis et j’ai ensuite pu effectuer un stage de six mois à la division Produits Professionnels de L’Oréal Professionnel.

Après cela, j’ai rédigé ma thèse et on m’a offert la chance de débuter ma carrière chez L’Oréal. J’ai commencé en mars 2006 en tant que Chef de Produit pour tecni.art, une gamme de produits de coiffage réservée aux coiffeurs. Au bout d’un an à peine, on m’a confié un nouveau défi : devenir Chef de Produit pour la marque Matrix. C’est tout simplement la meilleure marque du marché de la coiffure aux États-Unis : elle offre une gamme complète allant des produits professionnels de coloration des cheveux aux soins capillaires et aux produits de coiffage.

Mes activités au jour le jour.

Responsable de sa propre marque
"L’un des avantages du travail chez L’Oréal, c’est de pouvoir assumer de nombreuses responsabilités, même en tant que débutant. Actuellement, mon travail va du lancement de produits au développement de promotions, en passant par l’analyse du résultat des ventes au niveau de la marque et du produit, et la conception d’activités marketing spécifiques pour nos clients. Grâce à ces multiples casquettes, je perfectionne mes compétences analytiques, commerciales et créatives : c’est la meilleure combinaison dont je pouvais rêver. Aujourd’hui, j’entends faire de Matrix le chef de file du marché néerlandais de la coiffure ! Pour y parvenir, je sais que je pourrai m’appuyer sur une marque très forte, sur des produits de pointe et sur le meilleur environnement de travail qui soit."

Pourquoi L'Oréal ?

Apprendre et vivre le marketing
"J’ai choisi L’Oréal parce que je veux travailler pour une entreprise qui considère le marketing comme l’une de ses activités fondamentales. Je sais donc que les opportunités à saisir y seront nombreuses et que les possibilités d’évoluer et de gagner en expérience ne manqueront pas. L’Oréal est aussi une société regroupant de nombreuses personnes jeunes et passionnées, où différentes cultures se rencontrent."

"J’ai commencé à travailler pour L’Oréal après mes études à l’Université Érasme de Rotterdam, aux Pays-Bas. Après deux mois comme représentant, j’ai été nommé Chef de Produit Excellence.

On m’a ensuite confié la responsabilité de toute la partie « couleur des cheveux » de L'Oréal Paris, puis de diverses activités, notamment le lancement de Men Expert au Pays-Bas. En avril 2006, j’ai intégré la marque Garnier, dont je suis le Chef de Groupe depuis février 2007. Au bout de six ans et demi chez L’Oréal, j’ai toujours le sourire aux lèvres en partant travailler chaque matin."

Mes activités au jour le jour.

Obtenir les meilleurs résultats avec l’équipe marketing de Garnier.
"Aujourd’hui, je suis Directeur Marketing de Garnier aux Pays-Bas. Depuis mon premier jour chez L’Oréal, j’ai toujours eu à relever des défis, sous la forme de projets passionnants mais demandant un investissement personnel important. Quelle chance d’avoir l’opportunité, comme jeune spécialiste en marketing, de débattre de questions délicates au plus haut niveau ! Et c’est d’autant plus excitant lorsque l’on dispose de son propre budget, que l’on doit estimer le nombre d’unités à vendre chaque année et que ces décisions influent directement sur les prévisions d’une importante part du chiffre d’affaires de L’Oréal Nederland B.V. Maintenant que je suis moi-même responsable de l’équipe Marketing, j’essaie de motiver mes Chefs de Produit et de leur offrir les mêmes opportunités que celles qui m’ont permis d’en arriver là."

Pourquoi L'Oréal ?

Le dynamisme au quotidien
"J’ai choisi de travailler pour L’Oréal car c’est une entreprise où le dynamisme est roi et où les personnes talentueuses et efficaces se voient confier d’importantes responsabilités en très peu de temps. On apprend à maîtriser tous les aspects du marketing et l’atmosphère est particulièrement décontractée."

Laïla, 29 ans, est diplômée de L’ISCAE (Institut Supérieur de Commerce et d'Administration des Entreprises) option Marketing. Après l’obtention de son diplôme, elle commence par un stage de 6 mois à la division produits professionnels, elle intègre par la suite la Division Produits Grand Public de L’Oréal Maroc en tant que chef de produits junior Garnier et Lascad. 14 mois plus tard, elle devient chef de produits Maybelline pendant 1 an et demi et elle a contribué avec succès à relancer la marque au Maroc. Fin 2002, elle est nommée chef de groupe L’Oréal Paris, et en 2004, elle est promue Directrice Marketing de la Division des Produits Grand Public.
Elle gère aujourd’hui une équipe de huit personnes dont deux chefs de groupe Garnier Lascad et L’Oréal Paris.

Mission

"Ma mission est d’identifier les sources de croissances de la Division, que ce soit en termes d’offre Produit, de circuit de distribution, ou d’évolution dans les habitudes de consommation.

Je suis aussi responsable de développer la part de marché de la division en planifiant les lancements et les campagnes de communication sur l’année qui nous permettront de réaliser voire dépasser dans l’idéal les objectifs annuels de chiffre d’affaires.

Le Marché marocain des cosmétiques se développe très vite, et mon but est d’aller encore plus vite que le marché, et d’être à l’affût de toutes les opportunités qui peuvent se présenter. Plusieurs facteurs me rendent très optimistes quant à l’évolution de L’Oréal au Maroc. Il y’a tout d’abord l’indépendance financière acquise par de plus de Femmes au Maroc, le taux de femmes actives qui progresse au sein de notre société, ce qui implique un plus grand besoin de prendre soin d’elles.

Ensuite, la modernisation des circuits de distribution nous permet de mieux mettre en avant nos produits sur le lieu de vente. Dans le circuit traditionnel, le parfumeur est un conseiller important, dans le circuit moderne, la consommatrice est directement exposée au produit, chacune de nos consommatrices peut choisir aujourd’hui l’environnement qui lui convient le mieux pour ses achats.

Ce qui me plaît chez L’Oréal Maroc, c’est que je sais que quel que soit le projet que je proposerai, à condition qu’il soit réaliste bien-sûr, il n’est jamais impossible à réaliser. L’entreprise me donne tous les jours les moyens d’aller au bout de mes projets."

Responsabilités

"Je suis en charge du développement d’un portefeuille de plusieurs marques.

J’ai donc des responsabilités transversales et d’orientation stratégique et managériale. Je suis chargée d’accompagner les différents chefs de Groupe et chefs de Produits dans la réalisation de leurs objectifs (lancements, événements, etc.), et de faire en sorte que chaque signature respecte bien son territoire de marque et de communication et construise son histoire au Maroc auprès de sa cible consommateur.

Je m’occupe aussi des études, des relations presse et négociations avec les médias, et de toutes les orientations de nos projets."

Management

Je suis pour un management participatif
"Je suis passée en quelques années d’une équipe de deux personnes à une équipe de huit personnes. Cela implique d’être disponible et d’être en mesure de les coacher au quotidien. C’est d’ailleurs la partie la plus enrichissante de mon travail.

Je prône un management participatif, et consultatif. J’ai une réunion chaque Lundi avec les chefs de groupe où on fixe les priorités de la semaine. Nous avons également des réunions avec toute l’équipe chaque quinzaine, et des points Marketing hebdomadaires avec chaque chef de groupe, sans oublier la réunion de cycle avec l’ensemble des collaborateurs de la Division chaque fin de mois. Tous les collaborateurs sont libres de donner leur avis et propositions sur toutes les problématiques qui peuvent survenir et c’est ce qui nous fait avancer.

Je suis particulièrement fière d’avoir contribué à la promotion interne de deux chefs de groupe. Cela n’aurait pas été possible sans la période de croissance forte que j’ai la chance de vivre au sein de L’Oréal Maroc."

Votre mission :

Vous êtes véritablement l’entrepreneur du succès de votre gamme de produits, dont vous avez la charge de A à Z.

Vous concevez et pilotez la réalisation du plan marketing opérationnel en vous basant sur un ensemble d’indicateurs économiques de réussite.

Véritable chef d’orchestre, vous provoquez l’adhésion de tous les acteurs rentrant en jeu dans la vie du produit. Extrêmement polyvalent, connaissant mieux que quiconque votre marché, vos consommateurs, vous insufflez la stratégie marketing à cette équipe afin d’amener votre gamme au succès.


Vous coordonnez ainsi :

• le service Etudes, qui vous procure tous les éléments nécessaires à l’établissement d’une analyse pointue de votre marché, de la concurrence, du consommateur ;
• l’agence de publicité (adaptations publicitaires, plans média) ;
• l’agence de création, qui intervient sur le packaging du produit (promotion…) ;
• la liaison industrielle, qui étudie l’approvisionnement et la gestion des stocks ;
• le service juridique et réglementaire ;
• la gestion qui suit vos budgets ;
• le service commercial qui mettra en œuvre la stratégie commerciale et promotionnelle de la gamme.

Vous êtes très orienté résultats, attiré par l’aspect entrepreneurial et « business » ainsi que par le côté très polyvalent de ce métier passionnant : fin stratège, sens des priorités, esprit analytique, sont vos qualités.

Vous faites partie de la Direction Marketing d’une affaire et reportez à un Chef de Groupe qui a, pour sa part, la responsabilité de plusieurs gammes de produits.

Vous êtes rattaché au Chef de Groupe de produits et indirectement au Directeur Marketing.

Votre mission :

Responsable d’une gamme de produits au niveau mondial, vous en assurez la stratégie globale et le développement produit.

En vous basant sur une analyse pointue des marchés, de la concurrence et des besoins consommateurs, vous participez au lancement de nouveaux produits ou à la rénovation des gammes.


Vos interlocuteurs sont :

Après avoir imaginé et élaboré le concept produit novateur qui fera le succès commercial de demain, vous travaillez en collaboration avec :

• le département R&D afin de développer votre formule produit ;
• le département Etudes pour valider la pertinence de votre concept ;
• l’agence de publicité avec laquelle vous développez la communication publicitaire de votre lancement (TV, presse, affichage, Internet…) ;
• l’agence de Création Packaging ;
• les services Relations Presse et Communication.

Vous portez votre projet jusqu’au relais du chef de produit opérationnel, qui sera chargé de la mise en œuvre concrète et de l’adaptation locale de votre stratégie au niveau de son pays.

Vous êtes le garant de l’identité de la marque, vous êtes créatif et intuitif tout en ayant une grande rigueur dans vos analyses de faisabilité économique et technique ainsi que dans le suivi de votre plan marketing.

Vous faites partie d’une Direction de Marque Internationale et vous reportez à un Directeur d’Axe.

La Coordination Marketing est l’interface entre la Direction du Marketing International, qui développe les produits pour le monde entier et les filiales se trouvant dans différentes zones géographiques.

Votre mission :

Vous intervenez en amont, d’une part, dans une phase de développement des produits, afin d’adapter les concepts aux spécificités culturelles de vos pays.

Connaissant très bien le marché local de sa zone et ses spécificités, vous êtes à même d’aiguiller le Directeur Marketing sur les opportunités à saisir (telles que, par exemple, le développement d’un concept de soin blanchissant pour le marché asiatique).

Vous vérifiez et validez, d’autre part, la pertinence de la stratégie marketing et commerciale des produits proposés par la Direction du Marketing International au vu des spécificités de sa zone. Vous en assurez alors la gestion opérationnelle localement.

Ayant plusieurs pays à gérer au sein de votre zone, vous favorisez également les échanges de « Best Practices » entre pays.


Il s'agit d'un poste senior, qui s’exerce après un passage en Marketing Opérationnel et/ou Développement et implique de nombreux déplacements.

Vous avez une double mission : responsable de la stratégie globale de toutes les gammes de produits d’une marque et management de vos équipes marketing, études et merchandising.

Vous supervisez la stratégie marketing globale de l’affaire :

• le lancement des nouveautés ;
• la gestion des portefeuilles de produits existants ;
• la mise en œuvre opérationnelle (travail sur tous les paramètres du marketing mix) ;
• la stratégie commerciale qui en découle ;
• le cadencement entre les marques.

Vous managez une équipe solide (entre 15 et 30 personnes) :
Vous coordonnez, supervisez, gérez et développez vos collaborateurs.