Fonction:
IT
Contexte : L'unité Secure Transactions de Gemalto fournit des solutions et des services innovants pour les paiements sécurisés, elle protège l'identité de millions d'utilisateurs lors de l'accès à un réseau privé ou lorsqu'ils ont à faire à des données sensibles sur Internet.
Comment?
Avec des solutions et des services comme : des cartes de paiement avec et sans contact, service d'émission de cartes, paiements mobiles, offre de solutions de transport, e-services, impression et services web.
Pour qui?
Pour des institutions financières, les entreprises de transports, les opérateurs de télévision, le commerce de détails (retailers)
Les Consultants Techniques de Gemalto de Secure Transactions possèdent et gèrent l'interface Technique avec un ou plusieurs clients en leur offrant de l'avant-vente et du support technique et en participant au déploiement des catalogues produit Gemalto, toujours dans une perspective de gestion de projet.
Mission : Participer à la définition et à l'implémentation des besoins clients quant aux produits et services Gemalto ainsi que pour les systèmes de personnalisation des cartes à puce. Vous devrez agir proactivement pour comprendre les besoins techniques du client et identifier les solutions techniques potentielles tout en prenant en compte la gamme des produits Gemalto.
Faire la gestion des projets (pour la livraison des modules, des cartes à puce, pour les solutions de personnalisation et les services de personnalisation) et suivre rigoureusement les processus internes Gemalto pour assurer de la qualité, de la traçabilité dans le suivi des tâches ainsi que les livraisons en accord avec votre plan projet.
Représenter le client en interne pour s'assurer que toute livraison et communication technique est cohérente avec les attentes les plus importantes du client, c'est-à-dire, sa satisfaction.
Donner du support technique des produits et outils: fournir des cartes de test, outils.
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