Depuis le mois de juin 2010, 220 nouveaux emplois ont été créés et près de 900 emplois, au total, depuis le mois de novembre 2005. Ces 220 nouveaux postes de conseillers clients, basés sur le site de Fresnel, gèrent une moyenne de 116 500 appels par mois.

Ils sont formés et encadrés par une équipe issue de la promotion interne de Webhelp (3 Chefs de Projets, 22 Superviseurs, 5 Formateurs métiers).

Sur ces 220 postes, une cinquantaine reste à pourvoir et le …