Chargé de support applicatif

Titre de l'offre: Chargé de support applicatif
Type de contrat: CDI Temps plein

- Paramétrer les différentes solutions en fonction des besoins métier, prenez en charge les sollicitations des utilisateurs en niveau 2, et assurez le lien opérationnel avec les éditeurs et sous-traitant.
- Gérer ou participer à des projets de mise en place de nouveaux outils, d'évolution d'outils existants et de déploiement d'interfaces d'échanges (dév de script, API, automatisation…).
- Accompagner les collaborateurs comptables sur l'exploitation et l'analyse des données, la mise en place de reporting et de tableaux de bord.
- Contribuer à la documentation outils et à la rédaction des procédures.
- Participer à la formation des utilisateurs internes et externes.
- Contribuer à l'efficacité des travaux des collaborateurs comptables en organisant et en animant des ateliers de travail dans le cadre de l'amélioration continue des outils existants et vous vous tenez constamment informé de l'évolution des solutions internes.
- Participer aux sessions d'avant-vente, au recueil des besoins clients et à l'accompagnement à la mise en place des nouveaux dossiers chez nos clients.
- Contribuer à la réflexion et à la veille technologique pour l'évolution des solutions et outils.


Ils recrutent...