Chargé de support applicatif - PwC Bordeaux - CDI

Titre de l'offre: Chargé de support applicatif - PwC Bordeaux - CDI
Service: IT / Réseaux
Poste: Consultant IT
Type de contrat: CDI Temps plein

Description du poste:
- Paramétrer les différentes solutions en fonction des besoins métier, prenez en charge les sollicitations des utilisateurs en niveau 2, et assurez le lien opérationnel avec les éditeurs et sous-traitant.
- Gérer ou participer à des projets de mise en place de nouveaux outils, d'évolution d'outils existants et de déploiement d'interfaces d'échanges
- Accompagner les collaborateurs comptables sur l'exploitation et l'analyse des données, la mise en place de reporting et de tableaux de bord.
- Contribuer à la documentation outils et à la rédaction des procédures.
- Participer à la formation des utilisateurs internes et externes.
- Contribuer à l'efficacité des travaux des collaborateurs comptables en organisant et en animant des ateliers de travail dans le cadre de l'amélioration continue des outils existants et vous vous tenez constamment informé de l'évolution des solutions internes.
- Participer aux sessions d'avant-vente, au recueil des besoins clients et à l'accompagnement à la mise en place des nouveaux dossiers chez nos clients.
- Contribuer à la réflexion et à la veille technologique pour l'évolution des solutions et outils.

Profil et compétences recherchés:
- Formation bac+2/3 en informatique de gestion,
- Une première expérience dans le paramétrage d'outils de gestion, idéalement dans la fonction comptable ou finance.
- Une connaissance d'un ou plusieurs ERP, ou de solutions pour cabinets d'expertise comptable (Cégid, la maitrise des langages et requêtes SQL, les macros Excel seraient des plus).
- Disponible et réactif, vous avez le sens du service client. Vous êtes à l'écoute des besoins et disposez de qualités relationnelles et de rigueur nécessaires pour le poste
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