Expert Intégrateur Infrastructure H/F

Titre de l'offre: Expert Intégrateur Infrastructure H/F
Type de contrat: CDI Temps plein

Description du poste:
22 ans d'existence, plus de 2600 collaborateurs, 137 millions d'Euros de chiffres d'affaires en 2015, Proservia, marque de ManpowerGroup, est un acteur solide et reconnu sur le marché des ESN.
Spécialisés dans l'infrastructure management et le support aux utilisateurs, nous accompagnons au quotidien nos clients dans leurs enjeux IT et RH à travers une offre complète de services : Service Desk, Field Services, Workplace Management, ingénierie, management et transformation des infrastructures. Notre leitmotiv : offrir la meilleure expérience à nos clients et à leurs utilisateurs et mettre la technologie au service des usages et des métiers.

Pour accompagner notre forte croissance, nous recrutons un Expert Intégrateur Infrastructure H/F pour intervenir chez l'un de nos clients dans la métropole lilloise.

Vous aurez pour principales missions :

Dédié à une ou plusieurs équipes en mode DevOps,
l'Intégrateur produit les infrastructures des projets agiles métier en intégrant et consommant les services Core et Edge.
A ce titre, il est le point d'entrée de l'équipe DevOps durant toute la vie de l'application de sa conception jusqu'au démantèlement des environnements et services consommés.
Il détient la connaissance technique de l'ensemble applicatif client dont il a la charge et est le garant de la conformité et de l'exploitabilité des applications mises en place.

Pour la partie PROJET
L'Intégrateur fournit à l'équipe DEVOPS les ressources techniques et matérielles pour assurer le fonctionnement, la sauvegarde et le secours éventuel de l'application.
? Contribue à la conception (élasticité, auto-scaling*, auto-healing*, déploiement...) de l'architecture technique et d'hébergement lors de la construction en concertation du DAU (DAT/DAH/DI/DEX).
? Automatise sous forme de code la fabrication des environnements (Dev/Homo/Prod/Secours) et l'intégration de leur gestion opérationnelle par assemblage des offres de service / composants Core et Edge disponibles. Active les équipes concernées (routes, packaging, Citrix, Poste de travail...) si besoin.
? Est le garant de l'exploitabilité et organise le RUN (stratégie patching, astreinte N3)
? En commun avec le DEV, conçoit les configurations et organise leurs déploiements
? Assure la qualité des livraisons en participant à la mise en place de tests automatisés déroulés avant chaque déploiement.
? Suit et supporte les déploiements réalisés par l'équipe Devops
? Fournit au SPM/PMO toutes les informations permettant le suivi administratif et financier du projet et de son planning dans le portefeuille de projets.
? Renseigne le KAT et fournit les SLA contractés pour l'application permettant à l'ISM/AM le suivi de la relation Client

Pour la partie RUN

L'Intégrateur garantit la qualité de l'exploitabilité des ressources d'hébergement des applications de son périmètre tout au long de leur vie et assure aux équipes DEVOPS le suivi et le support nécessaire à leur bon fonctionnement.
? S'assure que les dispositifs particuliers sont en place (Astreinte) si besoin
? Intervient au niveau 3 avec le DEV sur les incidents du portefeuille d'applications dont il a la charge pour la remise en service de l'application
? Participe aux conférence-calls tenus par les Incident Managers ou aux GIG.
? Pilote les plans d'actions de résolution des problèmes issus des incidents.
? Pilote en concertation avec le DEV les actions ou projets d'amélioration de la fiabilité des chaînes de liaison applicatives dont il a la charge si nécessaire. Il est donc garant en commun avec le DEV de la qualité du RUN.
? Optimise l'infrastructure grâce à des données exploitables issues d'outils de contrôle, d'analyse et d'évaluation de la capacité de production et de sa performance.
Le RUN doit se résumer au suivi du bon fonctionnement.
Le RUN « c'est du code » et le rétablissement du service est totalement automatisé.

Profil et compétences recherchés:
Compétences requises :
De formation Bac à Bac +4/5 en informatique, vous avez une expérience conséquente sur ce type de poste.
Vous aimez le travail en équipe, avez le sens du service client et de la satisfaction utilisateurs. Vous êtes organisé et savez prioriser vos tâches.
Engagés contre toutes formes de discriminations face à l'emploi, que ce soit sur l'âge, le sexe, l'origine (sociale, ethnique, culturelle), le handicap mais aussi les diplômes, nous cherchons avant tout à recruter des hommes et des femmes pour leur potentiel, leur personnalité et leur sens de l'engagement.
La diversité de nos métiers, notre politique de formation résolument active, notre fort développement en France et désormais en Europe nous permettent de proposer à nos collaborateurs un quotidien passionnant et des missions variées où chacun aura l'opportunité de se révéler.
Chez Proservia, aucune trajectoire n'est tracée d'avance, c'est vous qui la dessinerez et nous serons là pour vous y aider. Venez construire avec nous le leader européen du end user support !


Ils recrutent...