2 Hôtes de Caisse/Accueil (69-CRAPONNE) H/F

Titre de l'offre: 2 Hôtes de Caisse/Accueil (69-CRAPONNE) H/F
Type de contrat: CDI Temps plein

Mr.Bricolage est l'enseigne de confiance et de proximité dans l'univers de la maison et du jardin, et le N°3 des enseignes de bricolage en France.
Mr.Bricolage a mis en marche son plan Rebond, insufflant une nouvelle dynamique en projetant 2020.
L'enjeu : renforcer l'attractivité de l'enseigne, en revenant aux fondamentaux et en co-construisant l'avenir avec les adhérents et les collaborateurs du groupe.

Le magasin Mr. BRICOLAGE de Craponne est à la recherche de 2 Hôtes(sses) d'Accueil / Caisse (cdi, 35h).
Dans le cadre de vos fonctions vous serez amené à :

Accueillir le client (sourire, bonjour, regard, disponibilité, répondre au téléphone…) ;

Orienter le client dans le magasin en fonction de son besoin (rayon, conseiller de vente…) ;

Conseiller le client en lui proposant des services personnalisés tel que la carte de paiement, les garanties, les contrats et la location de camion par exemple ;

Gérer une file d'attente en caisse grâce à votre efficacité et votre dynamisme ;

Contribuer à la fidélisation du client par votre service de qualité et votre attitude agréable ;

Accompagner le client jusqu'à la fin de l'acte de vente en procédant à l'encaissement de ses produits ;

Ecouter le client lors de son retour en magasin afin de prendre en charge le SAV -Service Après-Vente correspondant .

Pour ce faire, vous aurez à cœur de :

Satisfaire le client,

Maintenir propre et ordonné votre environnement de travail (accueil / caisse),

Respecter et appliquer les consignes et procédures attachées à votre fonction tout en faisant preuve de rigueur dans la tenue des documents,

Repérer et signaler les anomalies, contrôler les sacs / caddies et produits au passage en caisse.


Ils recrutent...