Chargé d'Accueil Standardiste H/F

Titre de l'offre: Chargé d'Accueil Standardiste H/F
Type de contrat: CDI Temps plein

Description du poste:
L'entreprise :
Au travers de ses 430 points de vente repartis sur l'ensemble du territoire MICROMANIA est le leader de la distribution de jeu vidéo France et le 1er conseiller auprès des nombreux amateurs de jeux vidéo.
MICROMANIA, qui fait partie depuis 2008 du groupe GameStop (7 100 magasins à travers 14 pays dans le monde - CA 2015 9, 36 milliards de dollars), est également le premier employeur dans l'univers du jeu vidéo en France avec plus de 1500 collaborateurs.
Au cours de 30 dernières années, MICROMANIA a su fidéliser des millions de joueurs grâce à sa Mégacarte.
Depuis septembre 2015, MICROMANIA a développé une nouvelle enseigne, ZING, 1ere chaine de magasin 100% dédié aux produits dérivés Pop Culture.
Dans le cadre de son développement, Micromania recherche un(e) Chargé(e) d'Accueil Standardiste H/F.

Description du poste :
Au sein de la direction des Achats, vous êtes rattaché au service clients et êtes le premier contact de nos clients et interlocuteurs. Votre mission s'articulera autour des axes suivants :
- Gérer le standard téléphonique de la société.
- Gérer les comptes clients (avoirs, carte de fidélité, bon d'achats).
- Assurer l'accueil physique des visiteurs du site.
- Gérer le courrier (Trier et distribuer le courrier par service, collecter et affranchir le courrier).

Profil et compétences recherchés:
Compétences et qualités requises :
- Doté(e) d'un réel sens du service clients, d'une aisance relationnelle et d'un état d'esprit positif, vous êtes à l'écoute des besoins de nos clients et visiteurs.
- Organisé(e), rigoureux(se) et polyvalent(e), vous saurez vous adapter rapidement au sein d'un nouvel environnement de travail et gérer des tâches diversifiées.
- Bonne expression orale et écrite.
- Maîtrise des outils bureautiques (Word et Excel).
Profil recherché :
De formation niveau Bac +2 en assistanat, vous justifiez d'une première expérience en gestion d'accueil physique et téléphonique. Excellente présentation exigée.
Le poste situé à Sophia Antipolis est à pourvoir immédiatement dans le cadre d'un CDI à temps complet de 9h30 à 17h30 (35h/semaine), du lundi au vendredi.


Ils recrutent...