Chargé d'études MOA H/F - NIORT

Titre de l'offre: Chargé d'études MOA H/F - NIORT
Type de contrat: CDI Temps plein

Altima, filiale du Groupe Maif, a vocation à être un laboratoire stratégique notamment sur les nouveaux usages et les dispositifs BtoBtoC. Sa petite structure, en disposant d'un système d'information autonome, lui permet de concevoir de nouvelles offres très spécifiques, répondant aux besoins personnalisés des assurés et de les commercialiser très rapidement.

Dans le cadre des objectifs fixés par le responsable du département informatique, vous administrez les progiciels métier, apportez une solution métier optimisée aux besoins d'évolution des outils informatiques des utilisateurs et suivez leur réalisation jusqu'à la mise en production. Vous vous assurez de la mise à jour du référentiel fonctionnel d'Altima. Vous êtes amené à coordonner et à participer au pilotage des projets. Vous intervenez sur un périmètre global (contrats, sinistres, comptabilité, réglementaire, digital…).

Pour les projets auxquels il/elle participe :
Aide les utilisateurs à clarifier et à définir leurs besoins, s'assure de leur pertinence,
Utilise sa connaissance des activités et des systèmes informatiques de l'entreprise pour apporter des solutions appropriées intégrant les critères de service aux utilisateurs, respect des normes et process, de coût et de délais,
Participe au pilotage des projets,
Accompagne l'utilisateur dans la rédaction du cahier des charges, veille à la constitution des dossiers dans les délais,
Présente les demandes au prestataire informatique et lui apporte toute précision,
Assure l'interface entre le prestataire informatique et les utilisateurs tout au long du projet,
Veille au respect des délais, anticipe toute difficulté et alerte le chef de projet quand il le juge nécessaire,
Contrôle la conformité du produit au cahier des charges, en s'appuyant éventuellement sur les sachants métiers,
Veille à la fourniture des jeux d'essais et participe à l'organisation des recettes des utilisateurs,
Apporte son soutien à la formation des utilisateurs.

Dans son périmètre :
S'assure systématiquement de la mise à jour du référentiel fonctionnel et rédige un guide utilisateur spécifique si l'évolution des fonctionnalités l'exige,
Gère le paramétrage des produits et leurs évolutions : analyse les process métier en jeu, formalise les besoins, prépare les jeux d'essais et organise les recettes utilisateur,
Centralise les demandes d'aide technique ou fiches d'anomalies, les qualifie et résout les demandes de 1er niveau. Il suit l'avancement du traitement des autres demandes transmises,
Identifie les bonnes pratiques et les généralise, réalise les modes opératoires utilisateurs,
Gère les habilitations.

Par ailleurs :

Apporte son support technique et son assistance aux utilisateurs, partenaires et clients,
En soutien aux équipes projet, apporte sa contribution sur son domaine de compétences,
Rédige des notes de synthèses, des rapports d'activité sur ses différentes missions,
Maintient à jour l'ensemble des documentations et cartographies de son domaine,
Participe aux comités de pilotage, restitue l'objet de ses travaux devant différents publics

Altima porte au quotidien la diversité et l'égalité des chances.


Ils recrutent...