Hôte(sse) Services Clients H/F - Nantes

Titre de l'offre: Hôte(sse) Services Clients H/F - Nantes
Service: Commercial / Ventes
Poste: Télévendeur
Expérience recherchée: 3 à 5 ans d'expérience
Type de contrat: CDD ou temporaire

Description du poste:
Le magasin de Nantes recherche un(e) Hôte(sse) Services Clients en CDD 35H00 (8 mois).

Résolument tourné(e) vers l'excellence du service, vous souhaitez faire vivre une expérience exceptionnelle à nos clients avant, pendant et après leur visite en magasin.

Votre métier sera de développer une relation personnalisée avec chacun de nos clients et contribuer à leur satisfaction sur l'intégralité des postes du service clients.

Votre mission consistera à :
- Encaisser de manière efficace, agréable et fiable.
- Faire remonter les réclamations des clients aux responsables (erreurs de prix, étiquetage...).
- Promouvoir et vendre les services du magasin.
- Contribuer à la satisfaction de nos clients par votre esprit de service et la rapidité de vos encaissements.

Profil et compétences recherchés:
Vous êtes naturellement dynamique, souriant(e) et positif(ve) et avez envie d'entrer en relation avec nos clients chaque jour.
La connaissance des outils informatiques est utile pour interagir avec nos clients ainsi que l'aisance relationnelle via les différents canaux de communication.


Ils recrutent...