Analyste / Expert Data

Titre de l'offre: Analyste / Expert Data
Service: Finance de marchés / Financement / Investissements
Poste: Analyste Financier
Expérience recherchée: 0 à 2 ans d'expérience
Type de contrat: CDI Temps plein

Description du poste:
• Etre en interface avec nos clients principalement Grands Comptes (questions courantes, support aux utilisateurs…)
• Editer, analyser et exploiter les statistiques de la facturation Service en vue d'en améliorer l'exhaustivité et la qualité
• Etudier et définir le CA Service prévisionnel et le planning mensuel d'activité des équipes
• Production et suivi des tableaux de bord et des KPI, automatiser les reportings correspondant aux besoins de la Direction Excellence Client
• Data mining : Analyse décisionnelle
• Suivi des anomalies et des demandes d'évolution en lien avec la DSI
• Participer à l'optimisation des process en liaison avec les différents départements concernés, notamment la DSI et le Service Client

Profil et compétences recherchés:
Vous souhaitez intégrer une équipe nouvellement créée dans le cadre de l'amélioration de la satisfaction clients.
De formation supérieure, vous êtes passionné par l'analyse de données et les traitements statistiques. La maitrise de SAP est un plus.
Votre esprit de synthèse et votre capacité d'analyse liés à votre sens du business vous permettent la mise en place d'actions d'optimisation de l'efficacité et de l'activité.
Vous êtes doté d'un excellent relationnel vous permettant de mettre en place des actions transverses entre les différents départements de l'entreprise.


Ils recrutent...