Conseiller clients, Equipe ON!Track, Magny-Les-Hameaux, 78 (H/F) - CDI

Titre de l'offre: Conseiller clients, Equipe ON!Track, Magny-Les-Hameaux, 78 (H/F) - CDI
Service: Commercial / Ventes
Poste: Responsable de l'Administration des ventes
Type de contrat: CDI Temps plein

Description du poste:
Quelle est votre mission ?

ON!Track est un service clé dans la stratégie de développement de l'entreprise. C'est un des piliers de la fidélisation de nos clients dans notre panel de Services.
Au sein du département Market Reach & Services de la Région Europe de l'Ouest, vous faîtes parti de l'équipe ON!Track et contribuez à la gestion quotidienne et au développement de l'offre ON!Track d'Hilti.

Votre mission principale est d'assurer la gestion des contrats ON!Track provenant directement de nos clients ou de nos collaborateurs internes et de les implémenter

- Vous gérez toutes les étapes et les demandes variées allant de la réception d'un nouveau contrat et l'organisation à la réalisation de son implémentation dans son ensemble
- Vous répondez aux appels de nos clients internes et externes afin de traiter leurs demandes en leur apportant des solutions immédiates pour assurer leur satisfaction


Vous êtes donc à la fois capable d'assurer un suivi personnalisé des contrats de nos clients (dont les Majors du Bâtiment), d'assurer une excellente qualité de service pour l'ensemble de nos clients ON!Track mais aussi de participer au développement de ce service.

Vous serez sous la responsabilité du chef de groupe de l'équipe ON!Track, qui vous accompagnera dans votre montée en compétences et dans votre développement.

Savez-vous que 90 % des postes de management sont pourvus en interne.

Ce que nous offrons:

Vous aurez tout ce dont vous avez besoin pour exceller dans votre mission, un programme de formation, un management de proximité et des missions stimulantes.
Vous profiterez d'un environnement de travail favorisant un juste équilibre entre l'autonomie et l'entraide. Vous intégrerez une équipe dynamique et diverse qui vous soutiendra régulièrement.

Profil et compétences recherchés:
Profil recherché :
• Être titulaire au minimum d'un Bac+ 2/3
• Excellente aptitude relationnelle
• Excellente capacité d'organisation
• Détermination, audace et esprit d'entreprenariat
• Volonté d'apprendre et de se surpasser
• Bon niveau d'anglais est un plus