SUPERVISEUR INTERRENT ORLY H/F

Titre de l'offre: SUPERVISEUR INTERRENT ORLY H/F
Type de contrat: CDI Temps plein

Europcar recrute pour le compte de sa marque INTERRENT
son SUPERVISEUR (H/F) en CDI

En tant que Superviseur, vous serez un véritable manager intermédiaire des équipes Front Office INTERRENT auprès de votre Responsable d'Agence.

Convaincu par l'importance de l'excellence du service, vous aurez à cœur de procurer à nos clients une expérience de qualité. Dans ce cadre, vos principales missions seront les suivantes :

* Animer et manager la gestion humaines des équipes de Chargés de Clientèle Polyvalent (gestion des plannings des équipes ; vous assurer du bon déroulé des formations des nouveaux entrants)
* Animer et manager la performance des équipes ; Mettre en œuvre, déployer et suivre les plans d'actions nécessaires au pilotage opérationnel local des équipes INTERRENT ;
* Assurer et faire assurer par les équipe de Chargés de Clientèles Polyvalents l'accueil des clients selon les standards INTERRENT; S'assurer que les conditions pour garantir un service rapide et de qualité soient réunies ;
* Assurer un reporting régulier auprès de votre Responsable d'Agence et du Responsable de la marque;
* Apporter un soutien logistique et administratif complet au Responsable d'Agence sur l'activité INTERRENT (rapports hebdomadaires ; flotte de véhicules nécessaires ; rapports carburant ; caisse…)

Si vous souhaitez rejoindre une marque en plein essort au sein d'un groupe coté, résolument tourné vers l'avenir et attaché à l'excellence opérationnelle pour offrir à ses clients de nouvelles solutions de mobilité, n'hésitez plus à candidater à nos offres !


Ils recrutent...