Apprenti(e) "Chef de projet Marketing Relationnel" - ALTFFNG07

Titre de l'offre: Apprenti(e) "Chef de projet Marketing Relationnel" - ALTFFNG07
Expérience recherchée: 0 à 2 ans d'expérience
Type de contrat: Contrat d'apprentissage

Entreprise :

Bien voir est essentiel : à l’école, au travail, dans sa vie personnelle.

Toutefois, près de 4,6 milliards de personnes dans le monde ont un problème visuel et seules 2 milliards bénéficient d’une correction visuelle. 6 milliards de personnes ne protègent pas encore leurs yeux du soleil, des UV ou de la lumière bleue.

C’est pourquoi les 64.000 collaborateurs d’Essilor œuvrent chaque jour au service de la mission du Groupe : améliorer la vision pour améliorer la vie.

Nous vous proposons de rejoindre Essilor, leader mondial de l'optique ophtalmique, qui conçoit, fabrique et commercialise des produits distribués dans une centaine de pays.

Depuis plus de 170 ans, les femmes et les hommes d’Essilor évoluent au sein d’une culture d’entreprise forte, construite autour de nos valeurs que sont le travailler ensemble, la diversité, le respect et la confiance, l’esprit entrepreneurial et l’innovation.

Vous aussi, participez à une aventure professionnelle épanouissante et enrichissante, tout comme les 300 jeunes que nous accueillons chaque année en stage, apprentissage et VIE. Vous ne serez pas déçus : 100%* d’entre eux nous recommandent ! (*enquêtes HappyTrainees et interne)

Mission :

Lieu de travail : Vincennes (RER Vincennes et Métro Bérault) puis Ivry-sur-Seine (Novembre).

Nom et description détaillée du service / environnement de travail :

 

Au sein de la Direction Marketing Essilor France, composée d’une quarantaine de personnes, sous la responsabilité du Responsable Marketing Consommateurs et en étroite collaboration avec la Direction des Nouveaux Projets Digitaux composée d’une dizaine de personnes.

 

Descriptif  détaillé des missions :

 

Votre mission principale consistera à contribuer au déploiement d’actions de marketing dans le but de développer l’engagement des consommateurs à Essilor et ses marques. Vous participez au développement de la fidélité des consommateurs Essilor grâce au suivi de la Relation Clients, au développement et à la mise en œuvre des programmes de fidélisation (digital et print).

Pour ce faire vous aurez en charge :

Suivi de l’ERC (Essilor Relation Consommateurs)

Développement des nouveaux outils et campagnes sur tous les canaux (téléphone, chat live, e-mail et courrier) ;

Coordination de la formation de l’équipe, relais des messages et informations.

Connaissance consommateurs

Suivi et des indicateurs de performances ; analyse des verbatim et études consommateurs ; CRM

Contenus et offres

Développement des contenus (images, vidéos, texte) pour les différents supports (print et digital) ; développement des offres et services de marketing relationnel

Profil recherché :

Formation de base (avant le contrat en alternance) : MASTER ou ECOLE DE COMMERCE

Type et niveau de la formation préparée : 

Formation de type bac +4/5 Ecole de Commerce, spécialité marketing

Compétences attendues :  

- Rigueur, esprit de synthèse et analytique

- Autonomie, Dynamisme et goût du travail en équipe

- Maîtrise du pack Office (Excel, PowerPoint, Word)



Ils recrutent...