Chargé d'Exploitation H/F

Titre de l'offre: Chargé d'Exploitation H/F
Type de contrat: CDI Temps plein

Description du poste:
A l'heure du digital et des réseaux sociaux, Keolis (60 000 collaborateurs - 5,6 Milliards € de CA), acteur international majeur du transport public, a crée Kisio (650 collaborateurs - 60 M€ de CA).
Leader de la « Responsive Locomotion », Kisio propose une vision 360° des projets de mobilité pour mieux relier les personnes et les territoires. Kisio Services propose des prestations de services opérationnelles autour de la relation client et du transport de voyageurs.

Dans le cadre d'un remplacement, rattaché à la responsable, vous réalisez un ensemble de prestations permettant de satisfaire aux exigences des contrats commerciaux. Vous veillez au respect des procédures de fonctionnement internes au Groupe Kisio.

Vous aurez pour missions :
- Gestion de la substitution de trains par des cars dans le cadre de travaux ou de coupures programmés sur le réseau.
- Elaboration de plans de transports (création d'itinéraires, graphicage, habillage).
- Interface entre notre client et le les entreprises de transport.
- Suivi statistique et technique des prestations.
- Contrôle de la qualité de service.
- Contrôle des factures clients.
- Réalisation des astreintes.

Profil et compétences recherchés:
Formation supérieure dans le domaine du transport, logistique ou gestion, vous avez une expérience transposable de 2 ans minimum. Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques, on vous reconnaît les qualités suivantes : rigueur, autonomie, organisation, réactivité ainsi que des qualités rédactionnelles. Votre sens du relationnel et du service sont des atouts important pour le poste.
Poste basé à Amiens.