Assistant Chef de projet IT CRM H/F - Stage

Titre de l'offre: Assistant Chef de projet IT CRM H/F - Stage
Expérience recherchée: 0 à 2 ans d'expérience
Type de contrat: Convention de stage

Entreprise :

Devialet est une entreprise Française fondée en 2007. L’entreprise devient rapidement le leader mondial des amplificateurs haut de gamme et la start-up la plus récompensée dans l’histoire de l’audio.

En 2015, Devialet dévoile Phantom, la meilleure enceinte connectée du marché reconnue par les spécialistes comme une innovation radicale dans les technologies audio. A ce jour, nos produits des gammes Expert et Phantom totalisent plus de 60 prix et distinctions et sont protégés par plus de 100 brevets. Au-delà de nos produits, nous avons également développé une nouvelle manière de ressentir la musique à travers le monde avec nos boutiques à Londres, Singapour, Berlin, New York City, Hong Kong et, bien sûr, à Paris.

Nous voulons offrir au monde les meilleures technologies et la meilleure entreprise du domaine de l’audio. C’est ce qui nous unit et ce qui pousse notre équipe au-delà des limites du possible.


Missions :

Analyse et conception d’évolutions de l’outil Salesforce utilisé par les commerciaux:

  • Compréhension et analyse des attentes et des besoins des équipes métier (Sales, Finance, ADV, Retail, Marketing) en termes d’optimisations et d’améliorations sur l’outil
  • Etudes d’impacts et de faisabilité
  • Participation à la planification et priorisation des besoins et des projets
  • Veille de marché et recommandations sur l’optimisation des process et de l’outil

Gestion de projet:

  • Rédaction des expressions de besoin/ spécifications fonctionnelles
  • Pilotage des développements
  • Suivi des livraisons et de leur qualité
  • Recettage, tests et résolution d’incidents
  • Déploiement

Support sur l’outil (création de users, résolution d’anomalies ou mise en place d’évolutions correctives). 

Exemples de projets à mener :

  • Refonte du process de demande d’écoute clients via une migration outil
  • Automatisation des échanges entre l’outil et les autres systèmes (datawarehouse CRM, SAP, site web…)
  • Mise en place d’une interface dans l’outil permettant aux commerciaux de gérer leurs actions, agenda, gestion de prospects…
  • Soutien et participation ponctuelle à des chantiers CRM (application conseiller magasin notamment)


Profil recherché :

  • Etudiant(e) au sein d'une école d'ingénieur ou d'une université en Informatique de gestion, vous êtes à la recherche d'un stage de fin d’études ou de césure pour une durée de 6 mois
  • Un premier stage en gestion de projets fonctionnels est un réel atout
  • Vous disposez de bonnes compétences analytiques
  • Curieux, dynamique, vous faites preuve de créativité dans la recherche de solutions
  • Vous parlez couramment anglais


Ils recrutent...