Animateurs d'Equipe H/F

Titre de l'offre: Animateurs d'Equipe H/F
Type de contrat: CDI Temps plein

Description du poste:
Fondé en 1985, Chronopost est le spécialiste français de la livraison express de colis jusqu'à 30 kg, aux entreprises comme aux particuliers, partout dans le monde. Société Anonyme filiale à 100% de GeoPost (groupe La Poste), Chronopost s'appuie en France sur un réseau constitué de 76 sites opérationnels dont 6 hubs. Chronopost emploie aujourd'hui 3500 collaborateurs et réalise un chiffre d'affaires de 800 millions €.

Pour être proche de nos clients, leur apporter le meilleur de la livraison express Chronopost, nos équipes se mobilisent à chaque instant, en s'appuyant sur leur expertise et leur passion de notre métier.

Des équipes expertes.

Pour délivrer à chaque client une qualité de service à la hauteur de ses attentes, chacun de nos 3500 collaborateurs est à l'écoute de nos clients et met à profit son expertise, ses compétences et son enthousiasme.

2 postes "d'Animateur Equipe" sont à pourvoir sur nos Agences CHRONOPOST en IDF :
- Massy (91).
- Bobigny (93).

Raison d'être du poste :
Afin de garantir à chaque client le meilleur de l'express sur sa zone de compétences, il/elle est responsable de la bonne réalisation de la prestation dont il a la charge. Il organise et contrôle le travail de son équipe pour répondre aux objectifs qui lui on été fixé.

Missions principales :
Manager son équipe et piloter les prestataires ; Etre le garant de l'optimisation des moyens humains et matériels. Participer à l'évolution de l'organisation, ainsi qu'à son optimisation (appels d'offres sous-traitance, planification...).

Autres missions :
- Organiser son activité et celle de ses collaborateurs et/ou fournisseurs, superviser et contrôler la réalisation.
- Définir les outils de contrôle de qualité de son activité, et mettre en place, analyser les écarts et proposer des solutions adaptées.
- Décider des dispositions à prendre pour corriger ou prévenir les dysfonctionnements éventuels pouvant avoir un impact sur le service rendu aux clients ; Vérifier les feuilles de présence des salariés ; Commander des intérims, contrôler les motifs et suivre les feuilles de présence.
- Gérer la planification (annuelle et quadrimestrielle) de son équipe.
- Saisir dans la planification, alerter sur les écarts et suivre les compteurs d'heures hebdomadaires.
- Gérer les commandes, les stocks et les factures de son activité.
- S'assurer que les documents d'exploitation sont bien remplis.
- Rendre compte à la hiérarchie des conditions d'exécution du travail ; S'assurer du respect par son équipe de l'outil de travail, assurer le suivi de ce matériel (mécanisation, véhicules, matériel de chantier, bâtiments le cas échéant...).

Profil et compétences recherchés:
Managériales :
- Adaptabilité.
- Leadership.
- Prise d'initiatives.
- Prise de décisions.
- Rigueur.
Tranverses :
- Capacité d'analyse et de synthèse.
- Optimisation de l'organisation.
- Orientation résultats.
- Orientation clients.
Métiers :
- Connaissance de l'environnement juridique (Transport, Social et Douane).
- Connaissance offres et produits de l'entreprise.
- Maîtrise du manuel opérationnel.
- Maîtrise des outils de production et du plan transport.
- Réalisation de reporting (de phase).