Stagiaire Assistant(e) Chef de Projet CRM (H/F)

Titre de l'offre: Stagiaire Assistant(e) Chef de Projet CRM (H/F)
Type de contrat: Convention de stage

Stagiaire Assistant(e) Chef de Projet CRM (H/F)

Contrat : Stage
Durée : 6 mois
Début : 01/09/2017
Lieu : Massy

« Le groupe Carrefour est le leader de la grande distribution en Europe avec plus de 115 000 collaborateurs en France et une forte présence à l'international.
Avec plus de 120 métiers, Carrefour trouve son dynamisme à travers la richesse et la diversité de ses équipes. »

Profil Recherché :

- Vous préparez un Bac+ 3 /5
- Vous avez idéalement une première expérience dans le marketing ou en magasin et une connaissance de la grande distribution
- Doté d'un bon relationnel, vous êtes autonome, dynamique et force de proposition
- Vous maîtrisez le Pack office

Missions :

Au sein de la Direction Client et Digital, Département CRM 360, votre mission est d'animer les clients Carrefour grâce à la mise en place de campagnes CRM.

- Adresser aux clients selon leurs comportements d'achat des communications et des offres adaptées répondant à leurs besoins et leurs attentes.
- Réaliser des supports de communication ciblée off et online en assurant les différentes étapes de conception des opérations : du brief agence jusqu'à la réception client et/ou magasin
- Assurer la cohérence des supports de communication avec la Charte graphique et les communications du Plan d'Action Commercial national (Hypermarchés et Supermarchés).
- Etre force de proposition dans les optimisations à apporter aux opérations
- Réaliser des reportings et analyser des opérations.

Vous viendrez plus particulièrement en soutien sur la mise en place des dispositifs CRM 360° des opérations liées aux actions commerciales des Hypermarchés et des Supermarchés

A travers ces missions vous serez en contact avec des nombreux interlocuteurs internes (Business Units Hypermarchés et Supermarchés, services marchandises et marketing) et externes (agences, routeur, plateforme logistique, entreprise de conseil) et aurez une vision globale de la stratégie de l'enseigne.

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