Chargé de Relations Clientèle H/F

Titre de l'offre: Chargé de Relations Clientèle H/F
Type de contrat: CDD ou temporaire

Description du poste:
Entreprise :
S'appuyant sur un modèle solide de banque universelle euro-régionale, le Groupe Crédit Mutuel Nord Europe s'impose comme un acteur bancaire européen de premier plan.
Avec des positions dans tous les métiers de la banque, de l'assurance et de l'asset management, le groupe offre des perspectives de parcours professionnels riches et variés, entre Lille, Paris et Bruxelles.
Fier de ses valeurs mutualistes fortes, notre organisation qui compte près de 4 600 collaborateurs, place au coeur de sa stratégie, la satisfaction de ses 1.6 millions clients (Particuliers, professionnels, agriculteurs, associations, entreprises, institutionnels).

Pour accompagner ses ambitions de conquête et de développement, le Crédit Mutuel Nord Europe, recrute de nouveaux talents au service direct de ses clients / sociétaires sur l'ensemble de son territoire.

Missions :
Premier interlocuteur au sein de nos agences bancaire, vous assurez en tant que Chargé(e) de Relations Clientèle H/F, l'accueil de nos clients et prospects.
A ce titre, vous renseignez et orientez la clientèle vers les commerciaux compétents.
Vous réalisez également les opérations courantes de guichet.
Vous détectez les besoins et commercialisez les produits et services bancaires.

Profil et compétences recherchés:
Profil :
Issu(e) d'une formation supérieure de type Licence banque. Si ce n'est pas le cas, vous êtes titulaire d'un Bac +3 en commerce et vous justifiez d'une expérience significative réussie d'au moins 5 ans sur un poste similaire. Le métier de chargé(e) de relations clientèle n'a donc plus aucun secret pour vous.
Vous maitrisez les techniques de vente et vous connaissez les produits de base du secteur banque et assurance.
Doté(e) d'un très bon relationnel et êtes parfaitement à l'aise tant à l'oral qu'à l'écrit. De plus, vos capacités de compréhension, de mémorisation et de concentration font partie de vos principaux atouts.
Pour finir, votre capacité d'identification de besoins et des attentes de la clientèle est l'une de vos principales forces. Vos qualités relationnelles et votre sens aigu du service sont appréciés des clients. Votre tempérament commercial fera la différence.


Ils recrutent...