Stagiaire/Alternant en Knowledge Management (H/F)

Titre de l'offre: Stagiaire/Alternant en Knowledge Management (H/F)
Type de contrat: Contrat d'apprentissage

Accuracy : cabinet de conseil financier de plus de 320 collaborateurs répartis dans 10 pays,

Stagiaire / Alternant en Knowledge Management (H/F)

Vous serez amené(e) à assister l’équipe de Knowledge Management dans le cadre de son projet de capitalisation des connaissances (en France et dans nos bureaux étrangers).

Missions :

Vous serez principalement en charge de :

1. Mettre en place les outils de Knowledge du cabinet :

  • Travailler en collaboration avec l’équipe Communication et la DSI dans le cadre de la mise en place de la plateforme informatique de capitalisation des connaissances
  • Participer au lancement du nouvel outil de KM (création de guidelines, gestion de la diffusion des connaissances via des outils dédiés…)
  • Créer et alimenter une base structurée de capitalisation des connaissances:
    • Collecter, analyser et classer les informations historiques clés transmises par les dirigeants du cabinet 
    • Assurer une collecte active et régulière des documents importants auprès des responsables de projets en fin de mission afin de disposer d’une base constamment à jour 
    • S’assurer de la qualité des documents à capitaliser 
    • Gérer les problématiques de confidentialité dans le cadre des entretiens réalisés

2. Contribuer au dynamisme du département de Knowledge Management :

  • Contribuer à la communication auprès des salariés sur les initiatives de Knowledge Sharing
  • Analyser les besoins des utilisateurs internes et faire une synthèse de leurs feedbacks en amont du lancement de l’outil informatique
  • Faciliter la mise en œuvre de nouvelles pratiques de travail
  • Analyser les tendances et pratiques en Knowledge Management

3. Participer au déploiement d’outils de Business Development :

  • Faire un suivi de notre base « e-Creds » recensant l’ensemble de nos missions
  • Recueillir, archiver et enrichir les propositions commerciales du cabinet
  • Mettre à jour les profils commerciaux de nos consultants et associés

Vos missions pourront être amenées à évoluer en fonction des besoins de l’entreprise.

Profil

  • De formation minimum Bac +3 en Ecole de Commerce ou Université dans les domaines de l’Information et de la Communication, des Sciences Humaines et Sociales, de la Gestion de Projets ou de la Communication Digitale. Une première expérience en Knowledge Management serait un atout.
  • La rigueur, l’autonomie, l’esprit de synthèse, l’aisance relationnelle et une grande proactivité sont des qualités indispensables pour mener à bien vos missions.
  • Vous parlez anglais couramment et maitrisez parfaitement le Pack Office.


Ils recrutent...