Empowerment
Les collaborateurs et les équipes "empowered" disposent de:
- La confiance et l’estime de soi
- La compétence pour agir
- La conscience des ressources
- Un espace d’expression, d’initiative et de décision
Autrement dit, c’est un état d’esprit positif permettant à chacun de s’impliquer, d’agir, de chosir et de partager.
