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France Télécom. Orange. Quels avantages salariés ?

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Chez France Télécom, tous les salariés bénéficient, quel que soit leurs statuts ou grades, de 30% de réduction sur :

- les factures téléphoniques fixes et mobiles Orange

- les accès Internet

- la plupart des équipements et appareils

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(Source : journaldunet.com)

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121 Réponses pour “France Télécom. Orange. Quels avantages salariés ?”

  1. sylvie a dit : le 20 février 2009 à 8:23

    je suis salariee ft et je desire supprimer mon option antivirus firewall a 3.50 e.
    merci

  2. conseiller a dit : le 28 juin 2009 à 16:57

    le necessaire a été fait.
    Bien à vous

  3. thomas a dit : le 26 juillet 2009 à 11:30

    J’aimerais savoir quel sont les avantages pour les Bts en alternance chez FT ?

  4. jean a dit : le 28 août 2009 à 10:54

    je suis un salarié de francetelecom , en cfc, fe voudrais savoir comment faut il faire pour rentrer sur le kiosque et profiter des remises .De mon domicile , je n’ai pas accés à intranoo.Je n’ai que le portail orange merci d’avance

  5. CHEVALLIER a dit : le 19 octobre 2009 à 17:25

    Bonjour
    je suis en invalidite considérée comme retraitee je n’ai plus mon code france telecom ce qui fait que quand j ai déménagé j ‘ai paye plein pot je dois redemenager et remettre une ligne telephinique na ma nouvelle maison comment puis je faire pour ne payer entiement merci de me repondre

  6. Solenne a dit : le 19 octobre 2009 à 21:23

    Madame, le but de se blog est d’échanger sur les pratiques RH des entreprises et de france Télécom dans ce cas particulier. Aucun message n’est transmis directement aux entreprises dont je parle.

  7. Mandy a dit : le 4 novembre 2009 à 12:17

    Bonjour, je suis actuellement en apprentissage chez FT, j’aimerais savoir quels sont les avantages pour nous les apprentis. Je sais que le CE Orange France offre aux apprentis des cheques vacances et des cheques multimedia, est-ce egalement le cas chez FT ?
    Merci.

  8. page nadi a dit : le 25 novembre 2009 à 17:52

    je suis en retraite depuis le 1 06 2009 comment obtenir une copie de mon compte salarie afin d obtenir les droit du ce merci de ma renseigner

  9. TARIS Danielle a dit : le 22 janvier 2010 à 12:55

    je suis une retraité de francetelecom ,je voudrais savoir comment faut il faire pour rentrer sur le kiosque et profiter des remises accés internet livebox.
    De mon domicile , je n’ai pas accés à intranoo.

    Merci

  10. MELIE a dit : le 11 février 2010 à 18:27

    Je suis retraitée de FT. Plusieurs « collègues » du 1014, m’ont confirmé que j’avais droit à une réduction de 30% sur l’achat de terminaux et sur l’abonnement internet et sur la livebox. Il me faut pour cela me connecter sur le Kiosque des salariés. Veuillez me donner les directives pour que je puisse entrer un identifiant et un mot de passe que je n’ai plus depuis 2002. Merci.

  11. stafradj a dit : le 15 février 2010 à 18:03

    bonjour
    pouvez vous me dire si les retraités ont effectivement la reduction des 30% sur les achats et l’abonnement internet tv tel.
    merci d’avance.

  12. Lamarque C a dit : le 18 février 2010 à 11:37

    Bonjour,
    je n’arrive plus à me connecter au site « Kiosque des salariés », au niveau connexion j’ai un blocage.
    Pouvez vous m’envoyer le lien et ensuite un mot de passe.
    Je suis actuellement en CFC.
    Merci, cordialement.
    C.L.

  13. Solenne a dit : le 18 février 2010 à 13:04

    Bonjour, vous êtes sur une plateforme d’échange entre salariés, nous ne pouvons rien faire sur ce pb particulier, il faut prendre contact avec votre opérateur. cdt Solenne

  14. Yvon a dit : le 22 mars 2010 à 13:30

    je suis un retraité de francetelecom , depuis le 1°mai 2009 et voudrais savoir comment faut-il faire pour rentrer sur le kiosque et profiter des remises .De mon domicile , je n’ai pas accés à intranoo.Je n’ai que le portail orange merci d’avance

  15. Marco a dit : le 25 mars 2010 à 21:05

    Bonjour,
    important:les retraités de France Telecom ne peuvent plus prétendre aux offres salariés: n’étant plus rénumérés par l’entreprise mais par le le Trésor Public certaines conventions ne peuvent etre maintenues. L’accès au site du kiosque salariés n’est plus possible.En revanche ils conservent le droit de la gratuité de l’abonnement du fixe ainsi qu’une remise de 20% sur l’achat de terminaux fixes en boutiques Orange sur simple présentation de leurs cartes de retraités.Cdt, un collaborateur du kiosque salariés.

  16. Marco a dit : le 25 mars 2010 à 21:16

    Bonjour,
    Pour info: un salarié France Telecom en CFC conserve ses avantages en matière des remises via le kiosque salariés.Il peut prétendre a toutes les offres avec remises 30% a l’exception de celle proposée par notre partenaire Microsoft Office.En effet, suite aux accords signés entre France Telecom et Microsoft il est necessaire de justifier d’une adresse mail pro ( orange@ftgroup.com)pour bénéficier de l’offre Pack Microsoft Office.Vous comprendrez que nous ne pouvons déroger a certaines régles préalablement établies.Cdt, un collaborateur du kiosque salariés.

  17. JO a dit : le 23 avril 2010 à 13:23

    Ancien salarié FT,je souhaite prendre un abonnement avec le Iphone.
    Réponse en agence il faut entrer sur le Kiosque.Sympa,mais je n’ai plus de compte.
    Comment faire dans ce cas,pour profiter des avantages orange?.
    Obtenir un forfait + tél avec la remise de 30%?.
    Merci de votre réponse

  18. Marco a dit : le 24 avril 2010 à 20:35

    Bonjour:pour bénéficier de 30% de remise sur le terminal iPhone avec souscription a un abonnement Orange mobile également remisé de 30% il est impératif d’etre salarié du groupe rattaché a une entité bien précise. Vous devez pouvoir justifier de votre appartenance au groupe pour etre ayant droit avec un code alliance RH reconnu .En sortie de groupe, sans affectation ou ancien salarié FTSA vous ne pouvez prétendre aux offres salariés.JO: vous dites etre ancien salarié FT, votre accès est donc désactivé,envisagez vous de réintegrer le groupe? sinon, hélas pas de remise 30%, mais simplement des tarifs grand public trés attractifs avec Orange .
    Cordialement, Un webconseiller du kiosque salariés.

  19. KurkLord a dit : le 26 avril 2010 à 11:53

    Bonjour,
    Je suis salarié chez Orange. Samedi dernier, dans une boutique, j’ai voulu prendre un téléphone de 379€ en formule mobicarte. Le vendeur m’a dit que les -30% de réductions ne marchent pas pour la mobicarte. La question est : me suis-je fait avoir ? Merci

  20. lucie a dit : le 27 avril 2010 à 10:48

    je suis actuellement en CFC et serait retaitée dans 1 an,comment vais je obtenir ma carte de retraitée FT? actuellement je ne sais pas ou m’adresser pour avoir des renseignements par exemple sur l’offre Netplus internet du 3900 on vous renvoie au 1014 qui ne peut donner de réponse,je trouve que l’on ne nous renseigne pas suffisemment et cela decourage, j’ai également 2 portables orange mais n’ai jamais bénéficié de reduction sur les abonnements cela fait plus de 20 ans pourtant .peut etre aurais une réponseà ma requete merci d’avance

  21. jean paul a dit : le 1 mai 2010 à 16:44

    je suis en retraité de francetelecom depuis le 1 juillet 2009 et voudrais savoir comment faut-il faire
    pour rentrer sur le kiosque et
    profiter des remises .De mon domicile , je n’ai pas accés à intranoo.Je n’ai plus mes identifiant pourriez vous me les envoyer car j ai fait l’achat d un mobile pour avoir la remise des 30%
    merci

  22. kalif a dit : le 13 mai 2010 à 18:22

    Bonjour,

    Est ce les CDD ont le droit aux offres salariés? Je dispose d’un code Alliance mais celui ci ne semble pas être reconnu sur le site internent Kiosque Salarié.

    Merci par avance pour vos infos, je n’ose pas demander à mes responsable.

  23. Marco a dit : le 2 juin 2010 à 19:43

    Bonjour,
    Je travaille au kiosque salariés de France Telecom.Toute notre petite équipe a pour vocation a renseigner et satisfaire nos collègues salariés.la satisfaction de nos clients et collègues est au coeur de nos préoccupations et nous avons des exigences trés élévées concernant notre qualité de service.n’hésitez pas a nous contacter par mail, nous répondons sous 24h/48h a tous les internautes.Si vous n’avez pas accès au kiosque, écrivez nous a l’adresse suivante:
    http://www.agence.interne@orange-ftgroup.com
    Bien cordialement,
    Marco.

  24. Monique a dit : le 3 juin 2010 à 23:40

    Je suis retraitée de FT; je voidrais savoir comment pouvoir bénéficier des Offres Salariées du Kiosque.
    merci de votre réponse

  25. maxette a dit : le 11 juin 2010 à 5:01

    je suis retraitee de ft .je voudrais savoir comment faire pour avoir la remis internet je droit aller sur offre kiosque je narriver pas a entrer merci de votre reponse

  26. monique5 a dit : le 15 juin 2010 à 17:14

    Comment accéder au kiosque des salariés de FT depuis mon domicile étant en CFC

  27. Aurélie a dit : le 16 juin 2010 à 18:54

    Bonjour, cela fait 15j que j’ai rejoins le groupe orange/francetelecom au service clientele mobile sur la plateforme d’amiens. Je dispose de mon code alliance, d’une adresse mail orange/ft mais impossible de me connecter au kiosque salarié. Je souhaite souscrire a un abonnement mobile chez orange en profitant de l’avantage salarié est ce que je peux me rendre directement en agence et quel justificatif je dois fournir?? Si ce n’est pas possible pkoi je n’arrive pas à entrer sur le kiosque? Dans l’attente de votre réponse.
    Cordialement

  28. denise a dit : le 24 juin 2010 à 21:43

    je suis en retraite es ce que j ai encore droit aux 30 pour cent

  29. denise a dit : le 24 juin 2010 à 21:44

    0

  30. denise a dit : le 24 juin 2010 à 21:45

    j attend une reponse merci

  31. AS a dit : le 10 juillet 2010 à 1:33

    Bonjour ,
    Je suis salarié chez FT,
    Je desire acheter un nouveau mobile , est ce que je peux profiter de 30 % de reduction ?

  32. Marco a dit : le 10 juillet 2010 à 20:11

    Bonjour,
    Pour rappel: les retraités FTSA n’ont plus accès au kiosque salariés ( voir détail post antérieur), le personnel en CFC peut acceder au kiosque depuis son domicile a l’adresse suivante: http://www.kiosque.orange.fr
    Pour les nouveaux arrivants: une ancienneté de trois mois minimum dans le groupe est requise pour accéder au kiosque et bénéficier des remises salariés.
    Pour toute info, contactez l’équipe du kiosque via le lien « contactez nous » si vous pouvez acceder au site, a défaut a l’adresse suivante: http://www.agence.interne@orange-ftgroup.com.
    Une réponse est garantie sous 24h/48h par des webconseillers qualifiés et expérimentés.
    Cordialement,
    Marco.

  33. baillargeant a dit : le 13 juillet 2010 à 19:55

    bonjour,
    mon mari travaille chez orange et moi je suis retraitee ft depuis 2004 je ne connais pas l’adresse du kiosque salarie pour me connecter de chez moi pour beneficier des 30% sur les forfaits mobile des mes enfants merci à vous

  34. baurene a dit : le 18 juillet 2010 à 15:57

    madame monsieur,

    retraité de france telecom depuis le 10/12/2005, je souhaite pouvoir me connecter au kiosque sachant que je n’y ai jamais eu acces etant détaché au ministere des affaires etrangeres depuis presque 25 ans. merci de m’indiquer la marche a suivre.
    carte de retraité : rene baudouin retraite A R0695

    Merci d’avance bien cordialement. RENE BAUDOUIN./.

  35. Maurel a dit : le 19 juillet 2010 à 18:05

    depuis quelques mois ma reduction internet agent france-telecom n’apparait plus sur ma facture
    merci d’avance de me repondre

  36. Kate a dit : le 10 août 2010 à 15:55

    Je travaille à FT et en aucun cas je n’ai 30% sur ma facture tel-Ce n’est pas géré comme cela-Nous ne payons pas l’abonneneent tel et avons un certain quota de détail de communications à l’année et au delà de ce quota nous payons entiérement notre trafic tel

  37. patrice a dit : le 10 août 2010 à 16:05

    Bonjour,

    Merci d’avoir répondu quelque chose Marco sur l’accès au Kiosque, mais de la maison sur mon micro, je n’arrive pas à me connecter au site kiosque.orange.fr : je reste en attente d’établissement de la liaison sans recevoir un message d’erreur. Pour l’autre adresse de site j’obtiens la réponse « windows ne peut pas trouver … vérifiez l’orthographe… »

    Cordialement. Patrice

  38. Kate a dit : le 10 août 2010 à 16:06

    Bonjour,
    je m’adresse tout particulièrement à Marco qui travaille pour le kisoque salariés-Un forfait M6 Mobile a été mis en place cet été et d’après le kisoque salariés les 3 forfaits proposés en M6 Mobile sont éligibles au 30% salariés.A priori ce n’est pas le cas pour le M6 Mobile 1H ou bien le logiciel est ‘bogué’ car personne ne peur saisir dans le kisoque salariés la demande pour ce 1H M6 Mobile-
    Si Marco pouvait me répondre avant le 18 /08/10 date de fin de l’offre.Merci

  39. Kate a dit : le 13 août 2010 à 21:47

    Bonjour,
    je voulais savoir qui peut commander les offres mobiles sur le site WEB Orange pour bénéficier par exemple de l’avantage -2E sur le forfait?Faut-il être un nouveau client Mobile Orange où peut-on en bénéficier si on a déjà un forfait mobile chez Orange et que l’on veuille en changer sans résilier sa ligne ?Merci

  40. gregoire a dit : le 28 août 2010 à 8:19

    Etant en retraite Comment acceder au kiosque des
    salaries France Telecom pour bénéficier de 30%
    sur abonnement téléphonique Merci

  41. gregoire a dit : le 3 septembre 2010 à 14:25

    pourqoi pas de réponse à tous les commentaires

  42. morgane a dit : le 4 septembre 2010 à 20:12

    Bonsoir, je suis actuellement en apprentissage chez FT, j’aimerais savoir quels sont les avantages pour nous les apprentis? merci

  43. mélasse toujours pour les mêmes a dit : le 22 septembre 2010 à 13:53

    est-ce à dire que les privés (et donc précaires à perpétuité) payent pour ces salariés et retraités de france teloecom et orange ? Est-ce à dire que ces institutions se servent des lignes de ceux qui paient plein pot au bénéfice de leurs salatriés, ce qui bloquent l’utilisation d’internet et téléphone de ceux qui payent le prix fort quand bien même ils sont dans la précarité.
    Je ne vous félicitent pas.

  44. Garlush a dit : le 23 septembre 2010 à 0:20

    Bonsoir, je suis actuellement en apprentissage chez France Telecom, j’aimerais savoir quels sont les avantages pour nous les apprentis? merci

  45. MONY a dit : le 24 septembre 2010 à 10:18

    Bonjour, reraitée FT je regrette beaucoup le blocage de RH pour nous; aucun lien pour les retraités…..Le CE peut servir des prestations par internet mais peut rarement donner des adresses ou n° tél pour renseigner les retraités. Dommage.Merci si vous connaissez un n° pour connaître nos droits retraite. (avantage facture tél. disparu).

  46. Marco a dit : le 2 octobre 2010 à 11:14

    A Patrice: depuis le 10 aout en effet nous rencontrons des difficultés liées a certaines adresses proxy FT , lors de votre connexion, une page blanche s’affiche. Nos webmasters se mobilisent pour remédier a cette anomalie. Essayez de vous connecter directement depuis un autre poste internet, avec un autre navigateur ( Firefox par exemple).Bien sur nous prenons en compte ce dysfonctionnement et en supposant que vous n’ayez pu effectuer une déclaration sur notre site pour activer la remise sur l’un de vos abonnements nous procédons alors a la mise a jour de votre espace salarié et appliquons la régularisation qui s’impose.Dès que vous parvenez acceder a notre site ( page d’accueil) n’hésitez pas a utiliser le lien « contactez nous » .
    Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients salariés, merci de votre patience!

  47. Michel a dit : le 7 octobre 2010 à 1:31

    Bonjour,

    Je me retourne vers vous, à ma grande surprise de ce jour, je m’aperçois que mes differents abonnements aux comptes mobiles et abonnement internet, que la remise des salariés ne m’a à priorie jamais été appliqué.
    dois-je faire appel à un service contentieux pour récupérer les trop perçus de la part de France Télécom qui de son côté ne manque pas de demandé les impayés à ces clients.
    Je suis ouvert à un arrangement pour ce manque de sérieux et suivi de gestion.
    je reste dans l’attente d’une réponse favorable, merci à votre équipe.
    Michel

  48. Marco a dit : le 10 octobre 2010 à 20:44

    A Kate: Kate, les forfaits M6 Mobile by Orange sont éligibles a remise salariés depuis avril dernier suite a la signature d’une convention entre Orange et son partenaire M6. il n’est pas trop tard pour nous écrire si tu as une réclamation a formuler, nous étudierons ton dossier. n’hésite pas a nous contacter !! le kiosque salariés est un service ou nous mettons tout en place pour satisfaire nos clients salariés, nous répondons sous 24h/48h a tous les mails !! pour toute réclamation relative aux remises c’est au kiosque salariés que vous devez vous adresser, nous ne manquons ni de sérieux ni de suivi de gestion comme le laisse entendre Michel, il suffit de nous adresser un mail !
    Quel interet aurions nous a ne pas répondre a vos attentes?
    Bien cordialement,
    Marco.

  49. calcifair a dit : le 11 octobre 2010 à 14:48

    Bonjour à tous, voilà je suis salarié dans un réseau partenaire orange. J ai eu la visite d’une employée
    salariée chez Ft/orange qui cette dernière ma bien fait comprendre tout les avantages qu’elle peut prétendre. Elle veux acheter un Iphone4 32Go pour son fils( ça la regarde ) celui ci part d’un forfait bloqué a 15€ par mois( hors remise de 30%, biensur).Donc avec « ses » points 1200pts ça lui revenais à 593€ et des poussière. Alors là elle est partie dans une rage incompréhensible et j’ai tenus à la respecter du mieux que je pouvais sauf que MADAME n’as pas compris mon intention lorsque je lui ai fait comprendre que le mieux serais de faire une portabilité sur un autre réseaux pour l’avoir moins chèrs. Furieuse elle est partie en mettant mon honneur en faute. Je trouve cela innaceptable même et surtout venant d’un salariée du dite « groupe ». Alors mesdames messieur les salarier respecter les autres merci!

  50. Linoa a dit : le 4 novembre 2010 à 21:16

    Bonjour,
    Je voulais savoir si en tant que salarié en CDD je pouvais bénéficier de réduction sur mon téléphone portable et mon abonnement, voir même en changer. Et savoir où je dois précisément me renseigner.
    Je vous remercie de votre réponse.
    Bien cordialement.

  51. jacot a dit : le 5 novembre 2010 à 10:53

    Bonjour,
    Je débarque sur ce forum et constate que beaucoup de questions sont semblables à la mienne. Comment faire pour lire les réponses ?
    Retraité le 1014 m’a affirmé 30% de réduction sur un abonnement internet à condition de m’identifier sur le kiosque.
    Impossible on me demande mon code Alliance !
    Comment faire ? Merci

  52. Rose-Marie a dit : le 15 novembre 2010 à 17:54

    je m’adresse a Marco
    Je suis en CFC a France Telecom .
    Depuis la facture du 5 septembre 2010 je paye l’abonnement a tort pour mon telephone fixe et je n’ai plus depuis plusieurs mois les 30 % pour mon portable. Au 1014 ils informent la comptat sans rien me promettre et me conseillent d’aller sur le kiosque salaries je peux me connecter mais blocage pour l’identification. Je compte sur vous Marco. Merci

  53. Rose-Marie a dit : le 18 novembre 2010 à 0:51

    Marco,
    Je suis en CFC a France Telecom et mes problèmes concernant mon tél fixe sont résolus par le 10 14 et mes 30% pour mon tél mobile me seront rétablis grace au site http://www.agence.interne@orange-ftgroup.com
    Merci grace a ces services le personnel en CFC se trouve moins oublié. salutations ainsi qu’a toi Marco pour ce Forum

  54. christian a dit : le 18 novembre 2010 à 15:43

    bjr j avais un forfais bas debit 30h gratuit depuis 2002 ;debut dec 2009 j ai appeler le 1014 pour demander un forfais illimite rpour1mois vu la lenteur 45kbts pour telecharger mes antivirus a contition que je reprenne mon ancien forfais 30h gratuit debut janvier la collegue ma dis q u il ny a avait aucun pb !!! ,au jour d aujourd hui rien n est regler si non que je paie mes 30h comme un client normal, ( et l agence reconnais qil ya eu un disfonctionnement comment faire pour reprendre le forfait initial ?merci de me conseiller christian

  55. jpvan a dit : le 1 décembre 2010 à 23:44

    Il existe une bourse d’études superieures ( malakoff…) Cette bourse existe t elle pour les enfants des cadres salariés de france telecom ?

  56. Gils a dit : le 3 décembre 2010 à 18:32

    Bonjour, salarié de France Télécom , j’aimerais m’acheter un smartphone mais qui n’est pas disponible dans les agences Oranges. Est il possible de bénéficier de l’avantage salarié en achetant le téléphone avec forfait Orange chez Fnac ou Phone House ? Si oui , quelle serait la procédure ?

  57. tchambon a dit : le 16 décembre 2010 à 0:49

    Bonjour,
    Je suis salarié France Telecom depuis le 1er juillet 2010. Début octobre (période d’essai oblige) , j’ai pu accéder au kiosque salarié et déclarer mon compte client internet. Malheureusement je n’ai pas bénéficié de la remise salarié sur mes factures des mois de novembre et décembre. J’ai signalé le « problème » sur le kiosque salarié, sans réponse à ce jour.
    Marco aurais-tu des explications à ce sujet ?

    Merci

  58. Daly a dit : le 20 décembre 2010 à 13:31

    Bonjour,

    Etant aujourd’hui salarié chez Orange, je souhaite savoir si je peux utiliser mon code alliance afin de faire bénéficier des 30% de réduction pour un membre de ma famille sur la boutique Orange.fr (mon beau-père mais qui ne porte absolument pas le même nom de famille que moi).

    J’ai fait une simulation et apparemment cela ne pose pas de problème mais suis-je limité quant à ce que je souhaite acheter par le biais du code alliance ?

    Merci de votre réponse.

  59. Annie/fen a dit : le 6 janvier 2011 à 19:44

    En retraite de FT quelle procédure pour acceder au kiosque salaries pour beneficier des 30%sur un nouvel abonnement merci

  60. PERROT a dit : le 7 janvier 2011 à 16:12

    Bonjour ,

    Comment faire pour que quelqu’un vous réponde ?

    J’ai déja envoyé 2 fois tout le dossier pour recevoir ma carte de retraitée Mais , toujours rien reçu . On ne sait même plus ou s’adresser .Merci de bien vouloir m’informer de la procédure , car personne ne donne signe de vie .
    Cordialement

  61. Sugny a dit : le 27 janvier 2011 à 19:16

    En retraite de France Telecom depuis 2 ans, j’avais droit jusqu’à aujourd’hui à un forfait téléphonique, celui-ci s’est arrêté brusquement sans aucune information. Il m’est impossible d’accéder à « anoo » ou à un service RH. Aussi après plusieurs appels au 1014 je n’ai pas pas pu avoir d’information précise sur ce sujet.
    D’une manière générale je serais intéressé de connaître les droits des retraités et comment procéder pour accéder à « anoo » à un service RH et au kiosque, d’avance merci. Cordialement

  62. PERROT a dit : le 22 février 2011 à 21:40

    Bonjour ,

    Je suis à la retraite depuis 2 ans , j’avais envoyé le
    dossier nécessaire pour que l’on m’envoie ma carte de retraitée , mais je n’ai toujours rien reçu .Pouvez
    vous me dire comment faire et ou s’adresser pour relancer la demande . Merci à l’avance de bien vouloir me donner le renseignement .

  63. sauvaget a dit : le 22 février 2011 à 21:41

    En retraite de France Telecom depuis 2 ans, j’avais droit jusqu’à aujourd’hui remise sur convention abonnements et autres sur mon accès internet
    sur ma facture de février on ma supprimé les remises .
    Je serais intéressé de connaitre les droits des retraités
    sachant que certains retraites en bénéficient a ce jour
    Cordialement.

  64. Bellan Piette Marie-Christine a dit : le 14 mars 2011 à 18:51

    bonjour,
    je n’ai plus la reduction des 30 % sur ma facture internet depuis plusieurs mois. Je l’ai signalé en appelant le service client, qui a du faire suivre la demande. On me demande mon identifiant FT (YMPA5574) mais j’ai égaré celui des retraités. Pouvez-vous me la faire parvenir. Merci
    0323416255, ou 0964139511,

  65. ducasse a dit : le 22 mars 2011 à 15:17

    je suis tretaitée d orange depuis trois ans j’ai bénéficié jusqu’en Janvier des 30 % de reduction sur mon forfait internet . en janvier j’ai du demander le dégroupage ayant des interférences entre mes deux poqtes telephoniques. depuis on me dit d’aller sur le kiosque je n’y est pas accès je n’ai pas non plus de carte de retraitée, comment dois je procedé
    apres une vingtaine d’appels telephoniques je n’ ai aucune réponse
    merci de me répondre rapidement

  66. caviglioli a dit : le 2 avril 2011 à 20:05

    Très très bien pour tous les salariésFT qui ne savent pas ou qui sont isolés et restent dans l’ignorance de ses droits et avantages.Un bonjour de la CORSE
    jac
    amitiées

  67. TITI a dit : le 18 avril 2011 à 20:01

    Retraité de FT, je cherche, mais en vain, à accéder au kiosque salariés pour connaîtres les avantages auxquels je peux prétendre :

    1) je suis client TélInternet/TV et Mobile Orange, puis-je bénéficier d’une réduction sur les abonnement et/ou conso et si oui de combien ?

    2) je suis titulaire d’une ligne fixe FT sur une résidence secondaire, puis-je bénéficier d’un abonnement gratuit ?

    3) pourriez-vous m’indiquer quelle démarche suivre pour mettre pouvoir en bénéficier ?

    D’avance merci. Cordialement.

  68. PECHON a dit : le 2 mai 2011 à 13:56

    Je suis retraité de FR TEL depuis 2005. Je viens de déménager et de changer de département.
    Je voudrais savoir comment il faut faire pour rentrer sur le Kiosque afin de pouvoir profiter, comme on me l’a fait entendre en agence, de la gratuité de l’abonnement de la ligne téléphonique ainsi que des 30% sur internet.
    Veuillez me donner également les directives pour que je puisse entrer un identifiant et un mot de passe que je n’ai plus depuis mon départ en retraite. Merci

  69. baben a dit : le 18 mai 2011 à 16:38

    Bonjour je suis en terminale stg et pour un projet de fin d’année j’aimeré poser des questions un salariée ou retraité de france telecom. Est-ce que quelqu’un pourrait m’aider? merci

  70. Christophe a dit : le 30 mai 2011 à 23:40

    Bonjour,

    Je bénéficie de la remise de 30% sur ma facture mobile par le biais d’un membre de ma famille salarié chez FT.
    Si cette personne met un terme à son contrat, est ce que la remise est maintenue?
    Puis je bénéficier des 30% de remise pour l’achat d’un nouveau terminal mobile?
    Merci pour vos réponses,
    Cordialement,
    Christophe P

  71. Ghouti-Terki a dit : le 31 mai 2011 à 16:13

    Je suis retraité FT ( j’etais Ingénieur-Consultant ) , j ai un poste fixe que j’avais dejà lor, sque j’étais en activité .
    On me preleve l’abonnement alors qu’il est gratuit et ce depuis mon départ à la retraite .
    Impossible de savoir à qui s’adresser , suite à mes differents envois , silence total.
    Actif j’avais une obligation de repondre aussitot aux courriers courriels etc..
    J’aimerai savoir quel est le service qUI peut répondre à ces anomalies.
    J’ai ecrit à la Direction des ressources humaines place d’Alleray et là aussi aucune réponse .

    Merci pour votre réponse.
    Bien à vous
    Cordialement

  72. jo a dit : le 2 juillet 2011 à 1:12

    le lien boutique france telecom ne marche pas… comment faire svp?

  73. croize catherine a dit : le 20 juillet 2011 à 9:49

    je csuis retraitee depuis 2004 et je suis en cours de recherche pour renégocier mon offre internet par une offre totale box+fixe+portable et il parait que j’aurai droit à 30%de remise chez orange mais comment faire?? je n’ai que mon code aravis
    merci de bien vouloir me faire une offre par mail ou par téléphone au 0164237272 (sinon c’est chez bouygues )
    merci

  74. Xavier a dit : le 27 août 2011 à 0:48

    Comment obtenir ma carte de retraité FT ?
    D’avance merci

  75. fab a dit : le 4 octobre 2011 à 14:45

    bonjour,
    avant de poster vos mails et de repeter 50 fois le même message(au passage bon courage a marco),il faut regarder les anciens mails.les RETRAITES n ont plus acces au 30% c est fini et definitif!!!!!au passage pas la peine de laisser vos messages perso ici, ce site est un blog pour echanger et non pour regler vos soucis.
    cordialement

  76. océane a dit : le 13 octobre 2011 à 15:30

    Bonjour,

    Je ne sais pas si le fameux Marco est toujours là mais j’aurai simplement voulu savoir si on pouvait cumuler une offre « exclu web » de 3 euros de réduction sur l’abonnement avec les 30% salarié?
    Merci beaucoup par avance si jamais réponse il y a….

  77. belib a dit : le 24 octobre 2011 à 13:49

    Merci à Marco pour les infos sur les retraités et le kiosque (on n’y a plus droit, hélas). Du coup, et tout bien réfléchi, je passe chez sfr… Amicalement à tous.

  78. PERROT a dit : le 1 décembre 2011 à 15:13

    Bonjour , toujours pas de répone à propos de ma carte de retraitée.
    Si quelqu’un avait la gentillesse de m’indiquer ou je dois m’adresser car maintenant tout est flou…
    ou réclamer ?

    Si vous savez , merci de bien voulor m’en informer.
    Cordialement.
    PERROT

  79. yvan a dit : le 13 décembre 2011 à 0:53

    Bonjour. Je suis a la retraite depuis avril 2011.Lors du passage de ma ligne internet zen en ligne livebox star avec abonnement l agent de la teboutique m a degroupe total par erreur.Le 3900 a rectifier sa betise mais je viens de recevoir un courrier me precisant que je serais redevable de l abonnement(16 euros). A qui dois je m adresser pour retablir la gratuite de l abonnement le plus rapidement possible puisque je n est plus de code alliance pour aller sur le kiosque. Il est inamissible d etre obliger de se jusfier pour faire valoir ses propres droits suite a une erreur de saisie de ma propre boite .MERCI DE BIEN VOULOIR M INORMER.CORDIALEMENT PAR MAIL

  80. Lili a dit : le 17 décembre 2011 à 20:22

    Bonjour,

    Salarié chez Orange, j’aimerai savoir si on a le droit aux 30% de remise pour l’achat d’une tablette IPad sans abonnement. Merci pour votre réponse.

    Cldt

  81. apprenti a dit : le 17 décembre 2011 à 21:43

    Bonjour,

    J’ai accès à mon kiosque salarié depuis peu, j’ai vu que certains abonnement donnait droit à des réductions de 10% pour les jeunes de moins de 26 ans, est il possible de cumuler cette réduction avec la réduction 30% salarié?

    Bien Cordialement

  82. Laurent a dit : le 18 décembre 2011 à 17:23

    @Lili Vous pouvez toutes vos questions sur France Telecom Orange sur la rubrique Questions / Réponses de meilleures-entreprises.com
    http://www.meilleures-entreprises.fr/recrutement/orange-france-telecom/questions-reponses/
    Elle vient d’ouvrir !
    A bientôt,
    Laurent

  83. Benoit a dit : le 26 décembre 2011 à 16:53

    Bonjour,

    Les avis sont assez contradictoire concernant cette offre à la retraite.
    Avez-vous toujours accès à ces 30% de réduction à la retraite?
    Et quelles sont les démarches a effectuer pour en bénéficier à nouveau?
    Car mon code alliance n’est plus actif dans le kiosque depuis que je suis retraité.

    Merci d’avance de votre aide.

  84. Claude CALS a dit : le 30 décembre 2011 à 21:39

    Retraité de france Télécom, puis-je bénéficier des 30% de remise sur les forfaits soch.
    Ou m’adresser?
    Un mail?
    Un N° de tél ?
    Une adresse courrier?
    Nous n’avons plus accès à la boutique des salariés
    Ni au CE ARAVIS ou j’attend une réponse à un dossier complet de demande d’accès adressé par mail le 05/12/2011 au service créations identifiant.
    Une réponse SVP Merci.

  85. aidonsnous a dit : le 10 janvier 2012 à 22:52

    Je rappelle les explications données par Marco
     »
    important:les retraités de France Telecom ne peuvent plus prétendre aux offres salariés: n’étant plus rénumérés par l’entreprise mais par le le Trésor Public certaines conventions ne peuvent etre maintenues. L’accès au site du kiosque salariés n’est plus possible.En revanche ils conservent le droit de la gratuité de l’abonnement du fixe ainsi qu’une remise de 20% sur l’achat de terminaux fixes en boutiques Orange sur simple présentation de leurs cartes de retraités.Cdt, un collaborateur du kiosque salariés. »
    Ci-dessous un lien :D ES AVANTAGES POUR LES RETRAITES DE FRANCE TELECOM …
    http://www.premiumorange.com/acrft/Fpdf_textes/AVANT_RETR.php
    Cordialement

  86. patrice a dit : le 14 janvier 2012 à 21:06

    bonjour je n’arrive pas a accéder au kiosque salariés,je suis employé a FT
    merci de me répondre
    cordialement

  87. Vanessa.orangecorse a dit : le 15 février 2012 à 7:13

    Je part aujourd’hui pour Paris, je doit prendre un passe semaine du style nivago à la RATP , je sais que nous avons bcp d’avantage … Est ce que je peu profiter d’une reduction sur mon passe rapt et Quel sont les démarches , merci d’avance

  88. derambure a dit : le 6 mars 2012 à 8:42

    bonjour,je suis retraité de france télécom depuis
    le 31/05/2005 je voudrais savoir mes avantages
    dans mon agence f.t merci cordialement.

  89. Bernadette a dit : le 21 avril 2012 à 17:54

    Important:les retraités de France Telecom ne peuvent plus prétendre aux offres salariés: n’étant plus rénumérés par l’entreprise mais par le le Trésor Public certaines conventions ne peuvent etre maintenues. L’accès au site du kiosque salariés n’est plus possible.En revanche ils conservent le droit de la gratuité de l’abonnement du fixe ainsi qu’une remise de 20% ou 30% sur l’achat de terminaux fixes en boutiques Orange sur simple présentation de leurs cartes de retraités.
    Lors d’un achat en boutique orange, la collègue a refusée de faire cette réduction. Merci de me confirmer les démarches que je dois faire..

  90. albert a dit : le 24 avril 2012 à 10:05

    je suis enTPS et je n’ai plus accés au Kiosque mon mot de passe n’etant plus valide … Que doit je faire le mail que nous donne l’applicationna changé et la personne qui m’a répondu ne m’a pas donné le nouveau …merci de me répondre….

  91. DAN a dit : le 12 mai 2012 à 14:44

    Pas trés clairs ces soit-disants avanges pour les retaîtés FT.Pouvez vous nous informer un peu plus clairement?

  92. Jocelyne a dit : le 11 juin 2012 à 11:00

    Il y a mois j’ai demandé qu’un de mes abonnements Portable passe en offre salariés et depuis rien n’a encore été fait. Puis-je savoir quelle en est la raison, merci. Je suis actuellement en TPS + CPA donc toujours considérée comme salariée.

  93. Jocelyne Viratelle a dit : le 11 juin 2012 à 11:02

    Il y a 4 mois j’ai demandé qu’un de mes abonnements Portable passe en offre salariés et depuis rien n’a encore été fait. Puis-je savoir quelle en est la raison, merci. Je suis actuellement en TPS + CPA donc toujours considérée comme salariée.

  94. Pierre Destrade a dit : le 12 juin 2012 à 13:45

    Retraité depuis le 01/01/2012,je n’ai plus droit aux 30 pour cent de remise sur mes forfaits mobile orange…..de ce fait,tous mes forfaits ont augmenté….puis-je dans ce cas précis résilier mes forfaits sachant que mon engagement n’est pas terminé?

  95. Maysarah a dit : le 17 juin 2012 à 1:30

    Bonjour, je suis en apprentissage chez Orange, j’aimerai savoir quelles sont les avantages pour les apprentis ?
    Merci d’avance.

  96. Hélène a dit : le 21 juin 2012 à 19:02

    Retraitée bénéficiant jusque là de la gratuité de mon abonnement ligne fixe, ma dernière facture efface sans avis cet avantage.
    Pourquoi?
    Est-ce normal?

  97. lanoy a dit : le 9 août 2012 à 16:14

    bonjour,
    je suis retraité france télécom. je voudrais aller sur le kiosque pour savoir comment faire pour bénéficier des avantages dont j’ai droit. avec mon numéro d’identifiant je ne peux pas ouvrir la page. pouvez vous me dire comment faire. merci

  98. MB a dit : le 13 octobre 2012 à 11:44

    Bonjour,
    je suis une retraité de francetelecom ,je voudrais savoir comment faut il faire pour rentrer sur le kiosque et profiter des remises accés internet livebox.
    De mon domicile , je n’ai pas accés à intranoo.J’ai toujours mon ident mais oublié mon mot de passe et mon email a changé suite à un changement de nom.

    J’ai appris que nous avions toujours certains avantages mais impossible de voir lesquels.
    Merci beaucoup de m’informer comment me connecter au kiosque.
    Bonne journée

    Merci

  99. PERROT a dit : le 27 novembre 2012 à 18:00

    Aujourd’hui , un collégue du 1014 m’a dit q’uen étant retraitée chez chez Orange , on pouvait bénéficier de 30% de remise sur l’abonnement internet en allant sur le kiosque des salariés , mais
    impossible d’y accéder.
    Quelle est la procédure à suivre.
    Merci pour vos renseignements.

  100. RL a dit : le 13 décembre 2012 à 18:40

    Je sui retraité de FT depuis mars 2009, je viens de recevoir un mail m’avisant que mon forfait poste de service était supprimé ce jour sans autre préavis. Ces forfaits étant soumis à cotisations sociales en tant qu’avantage en nature, ne serait-il pas normal que le montant restant nous soit remboursé??

    Pour mon cas 396€.

    Merci.

  101. Madeleine T a dit : le 19 décembre 2012 à 16:57

    Par le du 1014 j’ai appris que les retraités de FT pouvait bénéficier de 10% de remise sur l’abonnement internet en allant sur le kiosque des salariés , mais
    impossible d’y accéder.
    Quelle est la procédure à suivre.
    Merci pour vos renseignements.

  102. Madeleine T a dit : le 19 décembre 2012 à 16:59

    Retraitée à FT j’ai appris par le 1014 que nous pouvions bénéficier de10% de remise sur l’abonnement internet en allant sur le kiosque des salariés , mais
    impossible d’y accéder.
    Quelle est la procédure à suivre.
    Merci pour vos renseignements.

  103. Gérard a dit : le 11 janvier 2013 à 19:43

    Retraité de FT, je bénéficie de la gratuité de l’abonnement sur ligne fixe. J’ai changé d’adresse,et je suis également titulaire d’un abonnement ligne fixe à cette nouvelle adresse, mais dans une autre commune.Que faire et où m’adresser pour transférer la gratuité sur cet abonnement à ma nouvelle adresse ? Merci de bien vouloir m’informer car le 1014 et l’agence commerciale n’ont pas été en mesure d’effectuer ce transfert.

  104. Ginot Liliane a dit : le 4 mars 2013 à 10:38

    Bonjour, je suis en temps liberé et je n arrive plus a passer sur anoo de chez moi peut etre mon mot de passe est il perimé ou l acces a changé j ai tout essayé quel no contacté pour savoir ou merci de me donner la marche à suivre .

  105. Miichele a dit : le 18 mars 2013 à 13:47

    retraitee france teelecom ou je dois m’adresser pour une reclamation on me demande de payer l’abonnement de ma ligne fixe apres plusieurs appels au 1014 apres plusieurs mails au service clients personne ne me repond sauf de le faire par le kiosque mais impossible
    Comment faire ? MERCI
    de plus on me menace de me couper la ligne …..

  106. GAYARD/ michele a dit : le 27 mai 2013 à 18:26

    Bonjour, je suis retraitée france télécom, et, je n’ai pas accès au kiosque, comment faire pour obtenir les 10% de réduction sur mon abonnement internet?Merçi pour la réponse, bien cordialement à vous.

  107. sergio a dit : le 27 juin 2013 à 16:01

    bonjour,etant en longue maladie depuis 10 je ne peux pas acceder sur le kiosque je suis chez moi merci de me donner un lien pour pouvoir beneficier des 30%
    cordialement

  108. myriam a dit : le 26 juillet 2013 à 18:27

    Bonjour Marco, j’ai déménagé il y a 2 mois. Je suis retraitée FT. J’ai fait une demande de fixe et internet et n’ai eu aucune réponse à ce jour. Je viens de lire entièrement ce qui est dit sur ce site grâce à mon voisin qui a donné son n° wifi. J’ai essayé « agence interne etc..ça ne fonctionne pas. Je continue à payer les factures en attendant la mise en service de ma ligne.
    Avez-vous une suggestion?
    Merci de ce que vous pourrez faire.
    J’ai mon code Alliance.

  109. JUSTAMONT Marie-Andrée a dit : le 19 août 2013 à 9:57

    Bonjour,
    Je suis salariée Orange – Montpellier Marché-Gare.
    Et je suis en Congé Longue Durée (Maladie) ;
    et j’aimerai « entrer » dans le Portail Intranoo , pour Accès Kiosque Salariés.
    J’ai bien sûr mon Identifiant
    Mais je ne me souviens plus de mon mot de passe.
    Est-il possible d’en recréer un ; et me le renvoyer ; ou un Lien, afin que je re-crée un nouveau mot de passe.
    Tout ceci , à m’adresser, sur ma Messagerie Personnelle France Télécom Orange , Domicile , qui est :
    live.reinette@orange.fr
    Vous remerciant de votre compréhension, sincères salutations.
    Cordialement .

  110. myriam a dit : le 23 août 2013 à 22:17

    Bonjour,
    Ma ligne fixe et internet viennent enfin d’être mises en service le 22 août. J’avais fait la demande écrite le 10 juin. Ma demande du 10 juin ne peut pas s’être évaporée dansla nature puisque j’avais pris la précaution de mettre mon adresse au verso.Par conséquent, ma demande aurait dû m’être retournée.
    Je me pose la question du « cause à effet » suite à mon mail sur ce site.
    J’ai lu sur le PDF la gratuité des HEURES FRANCE;
    Si quelqu’un à des infos à ce sujet, merci de me le faire savoir.
    Et merci à ceux qui gèrent ce site.

  111. myriam a dit : le 29 août 2013 à 13:43

    Bonjour,
    Contrairement à ce qui est écrit sur le PDF, les contrats option plus : HEURES FRANCE et LE PLAN n’existent plus depuis 2006.
    Quant à la réduction pour internet, je cherche toujours les infos.
    Quelles démarchent faut-il faire pour obtenir ce poste de base que chaque retraité peut obtenir dès la retraite?
    Merci pour vos éventuellles réponses.

  112. myriam a dit : le 29 août 2013 à 13:46

    quelles démarches, rectification

  113. sauveur a dit : le 24 septembre 2013 à 16:27

    Etant retraité f.télécom depuis decembre 2012 je n’ai plus mes reductions tétéphone et internet pouvez vous vous en occuper que dois je faire

  114. sauveur a dit : le 24 septembre 2013 à 16:30

    Etant retraité de france telecom depuis decembre 2012je n’ai plus de reduction sur mon telephone et internet

  115. myriam a dit : le 1 octobre 2013 à 1:36

    Est-ce que c’est une question ou une affirmation?
    Lis les post de ce site et tu auras des réponses.

  116. cathy a dit : le 1 octobre 2013 à 13:50

    Bonjour,
    Je suis retraitee FT depuis 2010 et je n’ai plus aucune gratuite. Je n’arrive même pas à envoyer un email au CCUES pour leur donner de nouvelles infos me concernant.
    Merci pour votre aide

  117. christiane a dit : le 14 octobre 2013 à 22:48

    depuis que je suis passée de mon accès bas débit à un accès haut débit (adsl) on me facture ma ligne alors que je suis retraitée et bénéficiais de la gratuité auparavant comment faire pour récupérer mon trop versé depuis avril 2013 et régulariser ma situation auprès de la facturation au 1014 et à l’agence on m’envoie sur le kiosque merci pour votre aide

  118. christiane a dit : le 14 octobre 2013 à 22:54

    j’ai oublié es-ce que je peux prétendre aussi aux 30% de réduc sur mon abonnement internet en tant que retraité bien sur et comment faire

  119. cathy a dit : le 16 octobre 2013 à 19:26

    Christiane je suis dans le même cas que toi je n’ai aucune réduction pour internet en tant que retraité. J’ai la fibre
    Qui pourrait nous renseigner?
    Merci

  120. Marcos a dit : le 25 décembre 2013 à 21:55

    Bonjour, Etant salarié Orange et possédant un forfait sosh Orange, ai-je droit aux 30% de réduction kiosque salarié pour achat mobile neuf et sur sosh la location live box et décodeur tv est-t’elle gratuite. Merci pour la réponse. Cordialement

  121. Michel a dit : le 14 janvier 2014 à 15:10

    bonjour
    je bénéficiais de la réduction collaborateur de 30 pour cent sur mon forfait mobile, et depuis décembre 2013 cette réduction m’a été retirée alors que je suis en temps partiel sénior jusqu’au 31 mars 2014.
    comment faire pour recouvrer cette réduction avec effet rétroactif ?
    cordialement.

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